所有有意改善沟通能力的职场人士

时间地点：

8月27-28日 上海 12月24-25日 上海

天数：2天 费用：4300元

课程对象：所有有意改善沟通能力的职场人士

课程意义：

现在有很多技巧和工具方法，帮助我们在工作中更好地沟通，但是它们还是不足以使我们迅速地调整自己去配合到不同性格的人。

Process COM® 过程沟通，提供了实际操作手段，以更好地了解自己、尽快了解和适应对方，得以保持有效的沟通。

课程大纲：

1.掌握“沟通过程”工具

沟通有哪些内容与过程

个性结构：六种类型学

了解及识别每种人格的可观察得到的显著特点

“沟通过程”模型的十个组成部分

2.分析自我人格对沟通模式的影响

识别并理解自我心理的特点

掌握自我化解压力的不同方法

激活人格的各个部分，培养灵活性

3.针对不同对话者，使用个性化的沟通方式

识别每位对话者的人格类型

运用恰当的沟通渠道

4.同对话者建立高效的沟通

理解自己与某些人之间产生的棘手关系

为压力情境下可能出现的低效行为做出预测

实施有助于高效沟通的干预良方