面对进入管理职位的技术专才

授课时间：2012年4月26-27日（周五-周六）

课程费用：3280元/人

培训对象：面对进入管理职位的技术专才

课程背景：

从技术转管理是符合发展趋势的，也是技术骨干职业生涯发展的重要通道，在这个蜕变的过程中间，一定是“累并快乐着”，“累”是现在需要花费更多的时间来应付管理方面的内容，“快乐”是有了更好的舞台让您发挥。以前做技术是管事，现在是管人+管事，以前大部分时间花在专业领域，现在大部分时间花在监督和管理上，以前总是评价他人的表现，现在要评价数据系统或者方法，刚从技术人员走进管理殿堂，与其说是殿堂，还不如说是地狱，压力大，队伍不好带，更糟糕的还得经常面对各种各样的客户，您得学会放弃技术人特有的清高，面对客户的牢骚也好，处理上下级关系也好，您需要发挥善于学习的优势，同时又要建立应有的大局观能够，多一点平常心，不要过于患得患失，同时要开始思考更多的问题：

1. 思维方式要转变, 原来一心就想架构\技术等,现在得多想想公司经营目标的实现需要什么? 目前技术和团队是否能支撑经营目标需要?公司未来的方向和愿情是什么?产品与研发团队应当向哪个方向走?

2. 工作方式要转变, 原来是自己做好, 现在起得让团队成员做好, 团队成员能做好的事情, 自己就不要做了, 团队成员不能做好的事情, 得想办法让他们有能力做好.

3. 对钱的认识转变, 原来可能认为加薪能够解决很多问题,现在得想想加薪可能解决不了问题.

4. 原来期望上级的理解和激励, 现在你不仅给你的上级信心,而且要激励团队成员.

5. 你得更多的关注领导力, 更多的关注客户服务质量, 更多关注行业方向,而不是具体技术实现; 你得更多的关心技术能做什么,而不是这个技术怎么做.

本次课程的授课讲师王群先生就是从技术走向管理成功转型的例子，他的很多案例会让您觉得务实而贴切，通过两天的交流，能够让您对自己和未来的管理工作有了更清楚的认识和帮助。

课程目标：

清楚及掌握现代企业管理工作的技能，成为合格的团队带头人，成功完成从技术到管理

课程大纲：

第一部分：认识管理

管理者必备的3大能力：

对企业文化的感知力

自身素质及承上启下的执行力

对团队的认知及领导力

什么是现代企业管理者必备的的基本工作技能？

团队的表率 - 如何管理时间和提高工作效率？

确定工作优先等级的经典工具

从技术专才向管理者的转变 --- 实际案例解析

领导者的4种技能

讨论，分享与练习

第二部分：学会沟通

沟通的冰山理论

专业的职场沟通技能 – 向上沟通，向下沟通以及平级沟通的经典模式

沟通原理 – Johari window

针对人们不同个性的沟通技能

书面沟通，电话沟通及面对面沟通的特点与运用

沟通的技巧：

聆听技巧

提问技巧

互动技巧

反馈技巧

第三部分：团队搭建与激励

什么是团队？

团队发展的4个阶段特性

团队精神与团队运作要素

团队的激励

团队带头人的职责

团队的冲突与解决问题

如何对待压力

讨论与问答

第四部分：目标制定与分解

目标与决策

设定目标的SMART方法

头脑风暴法

其他解决与分析问题工具介绍

3W指导法

5Why 分析法

鱼骨图分析法

5步式经典决策模式

列对比较分析法

分组学员案例作业

开放式讨论及问答

讲师介绍

王老师：

王老师，中国77级电机电子工程学士，英国Leicester 大学MBA。英国剑桥大学认证培训师。美国Achieve Global 认证培训师。

1982至1989年在中国从事于中国电力系统及电讯系统的科研工作。1989年中加入德国西门子公司，旅居德国，在德国西门子慕尼黑培训总部经过18个月的系统化培训及心理学培训后从事培训工作。

1992年被公司派往新加坡，筹建西门子亚太支援中心，积累了丰富的跨国及跨区域公司管理经验，也实现了从技术走向管理的成功转型。

2000年加入丹麦Digiquant公司，负责筹建总公司在新加坡的亚太总部及北京，吉隆坡等地的商务代表处。

王先生在十多年的跨国商务运作，如市场，销售，服务等管理实践中，积累了丰富的经验，对欧亚以及新中等地的商务风格和文化有深入的了解和体会。这使得他在培训课程中，能够利用亲身经历的实际例子，深入浅出地向学员解释文化及语言的差异。此外，王先生也是新加坡数家管理学院的兼职高级讲师，如：美国Achieve Global公司，法国德莫斯公司，新加坡中华总商会，新加坡亚澳管理学院，新加坡明康商学院等。

王先生不仅可以讲一口标准的普通话，而且可以和学员以熟练的英语沟通和交流，此外，王先生的德语也很流利。他风趣和幽默的授课风格，认真负责的教学态度及广博的知识和经验得到了学员们的一致好评。