步出学校、踏入职场不久的职场新人，新近由其他企业入职的企业新人，希望有效提升自身职业化素养的其他人士

时间地点：

2012年5月21-22日 上海

2012年6月21-22日 北京

2012年8月9-10日 上海

2012年9月10-11日 青岛

2012年10月9-10日 上海

课程费用：3980元/人

课程对象：

步出学校、踏入职场不久的职场新人

新近由其他企业入职的企业新人

希望有效提升自身职业化素养的其他人士

课程意义：

企业的管理者们都期待听到客户这样的评价：“你们的员工都很‘职业’”，行走在职场的每个个体也会为一句“你真专业”或“你的职业素养真高”而欣喜。然而，令人迷茫的是——怎样才能获得这样一句看似简单实则奥妙的评价？

本课程就是帮您把“职业化素养”细化为可以通过学习训练加以培养和掌握的具体理念和行为处事的标准，令管理者更清晰如何选拔、要求和培养员工，以承载本企业的优秀文化；也令员工明确在职业化道路上自我提升的方向，增加在职场上的自身含金度。

课程大纲：

1.理解职业化一词的内涵

职业与职业化的概念

优秀职业人应具备的八项职业化意识

2.职业化之商务礼仪

树立职业化外在形象

商务社交中的礼仪

商务拜访与商务接待礼仪

蕴藏在商务电话中的礼仪

英语E-mail礼仪

商务用餐礼仪

3.优秀职业人应具备的沟通方法与技巧

沟通的基本原则和不同渠道

沟通三步曲：倾听、提问、重新组合

如何做到有效沟通

4.优秀职业人应掌握的人际协作方法

四种典型工作（人际）风格介绍和应用

沟通的P-A-C分析

如何与领导默契配合

如何与同事融洽相处

工作中的异议和冲突处理

5.优秀职业人应了解的时间管理方法

认识时间及如何对时间进行管理

时间管理的七种武器

找到并对抗“偷窃者”

自我解压

学生感言：

对自己在职业工作中经常犯的错误有了根本的了解，通过此次研讨会，力争更职业化的工作，避免重复的犯以前反过的错误，更好的服务于企业。

齐鲁伊士曼 贺先生

听老师讲课是一种职业提升也是一种职场“享受”，于每个学员都有很大的裨益。感谢老师的辛勤付出，希望以后能有更多的机会沟通交流。

齐鲁伊士曼 胡女士

课程设置较紧凑，内容实用丰富并且生动，互动性强。今后在实际工作中会努力加以运用。对生活也有帮助，有益于提高个人全面修养。谢谢！

齐鲁伊士曼 邓女士

树立了时间观、价值观，感受很振奋，盼望自己以后能进步更快。

新傲科技 陈先生

课堂气氛轻松活泼；故事中阐明道理；课程实用。能够运用所学的工具对工作起推动作用。

新傲科技 刘女士

在商务礼节衣着方面以后要多加学习、多加注意。再沟通技巧方面感触颇多，以后多实践。

信和（郑州）置业 张女士

老师上课最大的特点就是深入浅出，把原本深奥的理论用各种灵活的方法展现出来，给学员留下深刻印象和良好的学习效果。这次培训，学员们反应很好，他们的经理对培训的效果评价也很好，总的来说，受益匪浅。

代傲电子 万经理