需要许多实用有效的解决问题方法的新上任的经理，需要对自己一贯的工作方式进行反观和思索的在任的经理、主管

时间地点：

2012年3月15-16日成都 2012年3月22-23日重庆

2012年4月9-10日北京 2012年4月27-29日上海

2012年5月14-15日成都 2012年6月28-29日上海

2012年7月9-10日北京 2012年8月9-10日上海

2012年10月8-9日北京 2012年10月25-26日上海

2012年12月6-7日上海 2012年12月27-28日北京

课程费用：4380元/人

课程对象：

需要许多实用有效的解决问题方法的新上任的经理

需要对自己一贯的工作方式进行反观和思索的在任的经理、主管

课程意义：

我们每天在工作中遇到很多问题，它们是你提高工作效率和改进工作绩效的障碍，有些问题甚至长期困扰着你，有些问题看似表面解决了，但其根源依然存在。为了有效解决这些问题，你需要清晰理解解决问题的思维流程，深入了解问题，从源头出发，将之分解，并运用创造性的工具和方法，提出更多的创造性解法，从而步步紧逼、各个击破。

课程大纲：

1.辩识问题

问题的防患

问题的界定

问题的标示

2.系统分析问题

问题的诊断

事实的搜集与展示

寻找因果关系

寻找解决方案

3.发挥创造力

无拘束思考

头脑风暴法

创新思维工具应用

4.团队合作

解决问题中的个人障碍和群体障碍

“团队”与“团队精神”

有效团队合作思维模式

群体有效解决问题途径

5.做出高质量决定

评估方案与决策分析

产生正确方案

实施计划

使之稳定推行

进展评估

学生感言：

感谢贵机构培训，对我工作有了启发与帮助。

西门子电器 洪先生

培训过程中互动交流比较生活、有效，使枯燥的理论方法有了直观的理解、应用。

常牵庞巴迪牵引 赵女士