新上任的或者拥有几年经验的中层管理人员

时间地点：

2012年4月19-20日上海 2012年5月17-18日三亚

2012年5月24-25日北京 2012年6月7-8日上海

2012年6月21-22日成都 2012年7月26-27日成都

2012年7月30-31日上海 2012年8月16-17日北京

2012年9月17-18日上海 2012年10月25-26日北京

2012年10月29-30日上海 2012年12月6-7日上海

2012年12月10-11日北京

课程费用：4998元/人

课程对象：新上任的或者拥有几年经验的中层管理人员

课程意义：

在现今变化万千、纷繁复杂的管理世界中，越来越多的管理者发现“管理灵活性”是一项攀上成功峰顶的必备素质。

本课程从管理能力与情商两个维度，系统地帮助参加者提升管理灵活性，从而更有效解决管理难题、提高人际技能、重建敏感情境下的情绪平衡，最终迈向成功。

课程大纲：

1.提升管理才智

管理才智模型

管理才智的组成部分

定义

特征

2.掌握管理技能

激发有效的行为

采取有效的管理形式

通过背景管理提高员工自主度

指挥个人和团队的行动

拥有共同基准的基本原则

设定与战略相一致的目标

员工绩效评估

个别和团队的激励

使用正确的激励杠杆

传授学习经验

3.提高情况分析技能

系统地看待现实

管理问题错综复杂

系统性思维的5大原则

理解对现实的认知

系统及其环境

主动性与杠杆作用

4.发展人际交往技能

设立共享信息沟通系统

信息与沟通

使用恰当的沟通工具

不同的会议类型

准备并主持团队会议

准备会议

主持会议

管理敏感的情境

给予否定反馈

给予肯定反馈

给予反馈，再次激励员工

处理好与上司的关系

与上司沟通

积极而富有动力

5.提高情绪管理技能

自我情绪管理

情商

压力管理

理解压力是如何起作用的

压力管理

学生感言：

此次培训对我非常有用，很后悔这么晚才来参加此次培训。讲师教学生动，案例较多，贴合实际工作！

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讨论方式很有效，使学员容易集中精神专注于培训内容。讲师组织培训的氛围很好！

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