企业管理者、有志从事认证、咨询、培训的人员

培训时间： 2012年4月11-15日 深圳市

培训费用：培训费用2600元（包括培训费，资料费，茶水费，中餐费）。

备 注：外地学员如需住宿可帮助安排，费用自理。

参加培训人员需交身份证与毕业证复印件，以备案用。

学员人数：限40名，以报名先后为序。

培训对象：企业管理者、有志从事认证、咨询、培训的人员。

培训教材：质量管理体系国家注册审核员培训教程。

考试发证：培训评价合格都颁发CCAA认可的国家注册质量管理体系审核员培训证书。

培训目的：

旨在通过培训，使学员掌握GB/T19001标准的要求；使学员掌握质量管理专业知识；使学员了解有关的法律法规知识；使学员掌握审核和质量管理体系有关的基本概念和知识；使学员掌握质量体系审核策划和准备方面的基本知识；使学员掌握现场审核的相关知识；使学员掌握质量管理体系认证过程的有关知识。

课程内容：

ISO9000质量管理系列标准概述、质量管理体系要求、质量管理体系审核的基本概念、审核的基本内容和程序、审核的技巧和方法、审核人员的基本素质、质量管理体系认证基本知识等。

第一天

9:35~10:00 ISO9000族标准概论

10:00~10:15 休息

10:15~12:00 八项质量管理原则、基础、术语

14:00~15:30 GB/T19001-2000理解要点和审核要点 乙

15:30~15:45 休息

15:45~18:00 GB/T19001-2000理解要点和审核要点（续）（至少讲完 6.4工作环境）

19:00~19:20 测验一

19:20~20:00 测验一讲评

第二天

9:00~10:00 GB/T19001-2000理解要点和审核要点（续） 乙

10:00~10:15 休息

10:15~12:00 GB/T19001-2000理解要点和审核要点（续）

14:00~14:20 测验二 甲

14:20~15:00 测验二讲评

15:00~15:30 审核概述

15:30~15:45 休息

15:45~17:00 审核的启动：审核方案管理，指定审核组长，确定审核目的、范围、准则，确定审核可行性，组成审核组，与受审核方建立初步联系。

17:00~18:00 文件评审

19:00~21:00 小组活动1：文件评审

第三天

9:00~9:30 小组活动1 讲评 甲

9:30~10:00 现场审核的准备：初访和预审核，制定审核计划、审核组准备会（工作分配）

10:00~10:15 休息

10:15~12:00 小组活动2：编制审核计划

14:00~15:00 小组活动2 讲评 乙

15:00~15:30 现场审核的准备：准备工作文件（包括编制审核检查表）

15:30~15:45 休息

15:45~17:00 现场审核实施：首次会议、信息的收集和验证、审核过程控制

17:00~18:00 小组活动3：编制检查表

19:00~21:00 小组活动3 编制检查表

第四天

9:00~9:30 小组活动3讲评 甲

9:30~9:45 休息

9:45~10:45 现场审核实施：形成审核发现（包括判定不符合）

10:45~12:00 小组活动4：编写不符合报告

14:00~15:30 小组活动4 讲评 乙

15:30~15:45 休息

15:45~17:15 现场审核实施：QMS有效性评价、审核结论、末次会议前与受审方沟通会、末次会议及审核报告

17:15~18:00 小组活动5：编写审核报告、末次会议

19:00~21:00 小组活动5（续）模拟末次会议、讲评

第五天

9:00~9:30 审核完成及审核后续活动的实施 甲

9:30~10:30 QMS认证过程、审核员注册管理要求

10:30~10:45 休息

10:45~12:00 总复习

13:30~15:30 考试

课程结束

培训教师：CCAA 和CMC认可的教师授课。