各单位负责办公室管理工作的领导、办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员

培训时间：2012年3月29~30号 广州

培训费用：1980元/人/2天（含学费、会务费、午餐费、资料费、场地费、一晚住宿费）

参加对象：各单位负责办公室管理工作的领导、办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。

课程背景：

为帮助各企事业单位办公管理人员掌握公文写作规范，深入了解公文写作的原则、格式和技巧，进一步提高办公室管理人员公文处理的质量和效率，更好地落实和传达企业要求，提高企业的持续竞争力，使公文有效地成为企业经营运作的信息载体。

课程目标：

1、熟悉公文的基本概念、公文写作的基本知识。以《国家行政机关公文处理办法》第一章总则、第三章公文格式、第四章行文规则等内容为指导，要求学员掌握公文格式、行文规则及公文的主旨、材料、结构、语言的特点和要求等。

2、掌握十三类行政公文的概念、特点、适用范围、种类及一般写作方法。重点学会拟写请示、报告、函、会议纪要、通知、批复等机关常用的公文，提高公文写作能力。

3、系统了解并掌握机关收文、发文处理的特点、程序与办结公文的处置办法。学会准确快速地处理公文，促进机关公文处理工作的规范化、制度化和科学化。

课程大纲：

（一）公文写作总论

1、公文的定义及其特点

2、公文的作用

3、公文处理的指导依据

4、公文的构成要素

5、公文的规范格式

（二）行政公文写作（重点：写作方法、写作要求及常见错误）

1、请示：

（1）请求批准的请示

（2）请求帮助的请示

（3）请求解答的请示

2、报告：

（1）工作报告

（2）情况报告

（3）答复报告

3、函：

（1）商洽函

（2）问答函

（3）请批函

4、通知：

（1）批转或转发性通知

（2）事项性通

（3）会议通知

（4）任免通知

5、会议纪要

6、总结

（三）公文处理的一般程序

1、概念：

2、基本原则：

（1）及时；

（2）准确；

（3）保密；

（4）集中

3、主要内容：

发文办理（草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发）

收文办理（签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办）

后续工作（立卷、归档、销毁）

讲师简介：

吴松山 研究生学历，广东省委党校、中国写作学会会员，主要从事《公文写作》和《中国现当代文学》的教学与研究工作。由他主讲的《公文写作与处理》，在省委统战部、南方日报社南方网、省气象局、广东交通实业投资公司及佛山市行政学院等单位，深受学员的欢迎。

吴老师的授课风格幽默风趣、内容生动、实战性强，擅长将复杂问题简单化。课程具有极强的应用性、技巧性和实战性。