生产总监、生产经理、生产现场主管、中层生产管理者、所有与生产活动相关的管理人员

开课时间：2012-03-22 授课时间：2012年03月22-24日

开课地区： 苏州市 课程费用：3800元/人

学习对象

生产总监、生产经理、生产现场主管、中层生产管理者、所有与生产活动相关的管理人员。

课程目标

① 了解最新生产管理概念，学习适合中国国情的生产管理技术，解决问题能力；

② 掌握生产现场管理的内容与5S管理法，掌握生产现场管理工具的应用、实施技巧；

③ 掌握生产主管的管理能力与技巧，有效的指导部属、团队建设；

④ 熟悉生产计划及生产组织的要点，熟悉TPM，并掌握自主保养的关键步骤；

⑤ 掌握精益生产的拉动生产系统，有效控制过程中的库存，提高过程的循环效率及客户满意率；

⑥ 掌握围绕降低现场成本应该采取的主要方法和途径，掌握系统的改善思路、方法和必要工具；

⑦ 将特定的生产能力转化为竞争优势，并能与其他公司的管理者分享得失经验。

课程内容

第一部分 生产管理者基本能力

第一讲 管理的基本概念

管理者必备的三种技能

理想管理者的特点

管理者的人性特质主管的类型

现场测试：主管类型自检

第二讲 主管的基本要求

管理的角色与功能

主管的管理技巧和能力

主管的涵养

现场测试:主管的涵养自检

第三讲 目标设定的能力

目标管理的作用

设定个人目标的理由

组织推行目标管理的理由

目标管理的基本原则

目标管理的应用

现场操作:设定年度目标

第四讲 问题分析与改善的能力

问题的处理方法

问题的分析方法

生产作业中的作业

改善现场操作:5w2h分析法

第五讲 组织与授权的能力

组织的能力

授权的能力

情景领导模式

现场操作:授权计划

第六讲 传达与沟通的能力

传达的能力

沟通的能力

冲突管理

现场测试:沟通能力自检

第七讲 如何激励部属的行动能力和培育部属的能力

激励因素

激励的方法

激发部属的积极性

指责部属的正确方法

处置表现不良的部属

第二部分 生产主管的管理技巧训练

第一讲 管理者的角色与作用

客户的要求

五个基本问题

管理五大职能

任务-员工平衡

第二讲 OJT培训职责

经常出现的问题

员工为何不去做

何时需要培训

培训职责研讨

训练计划表

第三讲 OJT指导技巧

指导方法研讨

OJT 方法

OJT 流程

四阶段指导法

指导演练

第四讲 SOP标准化作业

在岗培训流程

对象与职责

培训资源

操作培训手册

可视化管理

第五讲 现场团队管理

案例研讨

团队协作的障碍

雁的启示

第六讲 人际冲突管理

冲突的定义

引发团队冲突的原因

冲突的过程

五种冲突处理模式

冲突处理的五大步骤

冲突处理技巧

人际关系处理原则

第七讲 现场安全管理

事故等级金字塔

安全之河

始终坚持以安全责任为重

为什么会发生事故?

安全的标准化

安全培训和实践

第八讲 日常管理制度与组织结构

日常管理制度的建立

公司组织的结构内容及意义

组织运用原则制度与绩效

学习工具:生产主管的日常管理备忘录

第三部分 生产主管应学习的技术

第一讲 生产计划、生产准备管理

对生产管理的认识

产能负荷分析

销售计划与生产计划

生产计划的准备工作

工作指派学习工具:产能负荷分析

学习工具:产品制造成本计划表

第二讲 5S活动——现场管理的法宝

5S的沿革和含义推行

5S的重要性

5S是企业管理的基础

推行5S的目的

5S的八大作用

5S与其他活动的关系

现场测试:生产现场5S检查

第三讲 现场问题分析与解决技巧

什么是问题

生产现场有哪些问题

简单问题的分析与解决技巧

利用头脑风暴方法

利用PDCA问题解决流程

案例演练与分析

第四讲 现场IE基本知识介绍

标准工时简介

工作效率和设备利用率

平衡作业

动作经济原则

作业绩效分析和管理

第五讲 如何实施TPM全面设备管理，实现快速反应能力

什么是TPM全面设备管理

全面设备管理的八大支柱

设备的失效模式与效应分析(2)

设备能力指数的测量与监控

压缩生产切换时间的方法

实现快速切换与均衡化的工程手段

精益生产的SMED技术--实现同步化

精益生产的LCA技术--实现均衡化

第六讲 精益生产

流动单元设计

物料运动及拉动系统

精益生产的实施战略与绩效度量

如何减少统计波动

实现有效产出最大

推动精益生产管理的工具

有效的交期管理

第七讲 自我革新的能力

要经常保持九种危机意识

在工作方面的五项自我评鉴

主管必须拥有四种勇气

要有再来一次的勇气

好主管应具备的素质

现场测试:工作的自我评鉴

师资力量

郭老师

曾获机械工艺与设备学位学士、工业工程学位学士，曾担任世界500强企业、3000人的大型合资企业生产工程师、质量工程师、车间主任、检验科长、培训经理。

在企业建立标准化管理的过程中，尤其是作为项目主导人在推进现场5S、QCC品管圈、IE改善、可视化管理，工时定额，以及标准化文件编制和推行方面，经验丰富，绩效显著。对三星、LG、飞利浦等大型外资企业有较多研究。如何在民营企业的文化背景下，有效推进高效现场管理，是其最大特点。课程《如何做好一线主管》系列课程在长三角受到推崇。课程满意度在85%以上。至目前为止，培训人数达4000余人。作为优秀人才，曾接受华东人才报道专访。现场经验丰富、课程生动幽默、思路明确、实效性强。