对课程有兴趣的人员

开课时间：2012年9月20-21日　北京

课时：2天　　 费用：6000元　/人　　　　　　　　

　　

课程背景：

您是否也曾这样的困惑?

公关部是救火队：经常应付突发的危机事件，疲于救火，然而企业危机的发生，多数是因为基层的人员缺乏公关或危机意识

公关部是善后军：经常是别的部门处理不好或者处理不了的事情，就交到公关部来处理。即使成功的完成，也很少有鲜花和掌声，缺少成就感

公关部是八爪鱼：经常感到部门里人手不够，忙不过来，被委派工作和任务杂乱无章，疲于应付

公关部是无米巧妇：虽有好的想法,但无奈但经费预算太少，又苦于缺少专业性很强的助手，导致很多工作无法开展，执行上困难重重。

是什么导致了这些困惑, 如何才能让救火队成为消防队，让善后军成为生力军，让八爪鱼成为金枪鱼，巧妇有米可炊。这是本次课程研讨的重点。

课程收益：

扭转高层对公关的误区，获得高层支持，制定正确企业公关战略

搭建公关体系和推动全员公关，让公关部从容不迫、举重若轻

进行高效地公关部门的管理

课程大纲：

公共关系管理

公关的价值

制定公关战略

构建公关资源

公关在企业中的实施形式

公关计划

目标设定（建立公关资源、传播、效果）

职责权力（深加工、看门人、参政议政）

考核标准

案例分享

提问与讨论

公共关系中的政府关系

企业公关关系的职责和定位

公共关系中的政府关系

政府关系工作目标

为什么需要做政府关系

中国特殊环境下的政府关系维护

媒体关系和企业核心信息

分组讨论几个话题

提问时间