系统学习行动销售的职业人士，比如销售经理/主管、区域经理/主管、客户经理、资深销售代表等

开课时间：2012-05-04 授课时间：2012年05月04日-05日

开课地区：广州市 课程费用：5800元/人

学习对象：本课程适合系统学习行动销售的职业人士，比如销售经理/主管、区域经理/主管、客户经理、资深销售代表等

课程目标:

陈述行动销售的“行动九步”

描述客户购买的5大决策

运用行动销售的5大关键技能

课程大纲：

作为风靡全球的销售技能评估、改进、提升及认证项目，行动销售是以客户为导向、植根于营销理念的系统销售方法，其中的“行动九步”有助于快速促成签单并有效保护交易价格。然而，没有把握行动销售核心的销售人士，常遇如下问题——

如何有效优化销售流程缩短销售周期？

如何培养销售人员的三大角色塑造？

如何指导销售人员规划、执行、成交工作？

课程提纲：

【第一天上午】

一、何谓行动销售

1、定义

2、"行动销售"系统中的"行动九步"

（1）行动1：承诺目标

（2）行动2：人际技巧

（3）行动3：巧妙提问

（4）行动4：达成共识

【第一天下午】

（5）行动5：赢销企业

（6）行动6：赢销产品

（7）行动7：要求承诺

（8）行动8：确认销售

（9）行动9：销售回顾

【第二天上午】

二、销售流程

1、客户购买的5大决策

2、如何根据购买决策跟进销售

3、如何把控每一个销售流程

三、引领卓越：行动销售

1、培养销售人员的三大角色

（1）客户的顾问

（2）销售资源的整合者

（3）长期关系的建立者

【第二天下午】

2、行动销售的5大关键技能

（1）销售流程

（2）销售规划

（3）提问技巧

（4）展示技巧

（5）获得承诺

3、指导销售人员的规划、执行、成交工作

四、回顾与收获

讲师介绍：芮老师

实战经验：他是国际著名版权课程“行动销售”首席中文讲师。他先后担任旺旺集团营销副总裁，积累了丰富的实战经验和咨询、培训经验。

专业背景：他作为专栏作家在《中外管理》、《中国经营报》、《新营销》等主流媒体上发表《爱客户就等于爱自己》、《决战零售终端》、《与经销商共赢》、《提问，为何如此重要》、《销售人员，你属于哪一类》等专业论文近百万余字。个人专著有：《区域市场攻略》、《区域市场谋略》、《销售无模式》、《行动销售》等。

授课特点：目光犀利，观点独特，善于从系统的角度帮助企业分析问题并找到解决问题的方案，深受客户的好评和推崇。

主要课程：行动销售、科特勒营销力、区域市场“三部曲”、卓越销售领导力……

服务客户：中国电信、万科、IDEXX、美的、HBM……