对课程有兴趣的人员

时间地点：2012年3月2-3日 郑州

培训费用：3280元/人（培训费，资料费，午餐费，茶点费）住宿代订，费用自理。

课程背景：

标杆房企全国布局提速，面对势不可挡的"扩张"趋势，二三线房企该如何应对？房地产开发怎样摆脱打乱仗的局面？如何改变计划总是完不成的状况？怎样通过有效的计划管理实现房地产企业的高效运营？企业迫切需要一个完善的运营管理体系来完成管理的蜕变，以提升企业项目运营的效率和质量，并在动荡的市场中占得一席之地。

当公司发展从少项目转向多项目，从本地发展转向异地布局，从管理层亲历亲为转向适当授权，内部管理到了一个瓶颈期时，很多企业把目光投向了运营，特别是随着这几年外部环境和政策逐渐收紧，房地产再也不是“土地为王”的喧嚣盛宴，越来越多的企业冀望借助运营体系的搭建，实现管理效能的提升。

注重内部管理是值得鼓励的，只是，有多少企业在满怀热情的搭建体系之初，思考过应该如何起步？自己公司的运营体系与其他标杆企业应该有何异同？运营管理管是什么 ？如何做好计划运营管理?如何搭建匹配的运营管理体系？本次研讨将为你一一解惑。

课程收益：

掌握企业内部项目运营管理体系的诊断分析方法；

掌握项目运营管理体系的构建方法——组织、流程、指引；

掌握项目运营管理体系的监控手段——业务模版、管理工具；

掌握项目运营管理体系的构建路线图及提升手段；

掌握行业标杆项目运营管理体系的内容、作用、效果。

学习计划管理体系的目标、原则，掌握其建立方法掌握编制项目总体计划及项 目专项计划的原则、要点及方法

课程大纲：

专题一：何为房地产企业运营管理的基本内容与须具备的要素？

一、房地产企业运营管理的基本内容

1.什么是房地产企业的运营管理?

2.为何越来越多企业重视运营管理?

3.运营管理的“四大内容”包括: 

标准成果体系；

计划管理体系； 

决策(会议)体系；

目标考核体系；

4.如何根据发展阶段确定运营内容? 

二、项目开发过程中须具备的“五大要素”

1.组织管理要素； 

2.工作任务要素； 

3.成果标准要素；

4.时间进度要素；

5.决策进度要素；

6.运营管理部职能定位与组织保障；

7.案例:万科、龙湖的运营管理体系；

8.运营管理的“是”与“不是”；

专题二：如何建立房地产企业的标准成果体系？

一、运营管理标准成果定义内容 

1.房地产企业阶段成果表单目录

2.房地产企业阶段关键成果定义

项目立项输出成果标准； 

可研论证输出成果标准； 

产品定位输出成果标准； 

方案设计输出成果标准； 

营销方案输出成果标准； 

工程管理输出成果标准； 

二、运营管理标准成果审批流程 

1.项目立项成果标准审批流程； 

2.可研论证成果标准审批流程； 

3.产品定位成果标准审批流程； 

4.方案设计成果标准审批流程； 

5.营销方案成果标准审批流程； 

6.工程管理成果标准审批流程； 

7.销售管理成果标准审批流程； 

8.入伙管理成果标准审批流程； 

专题三：如何建立房地产企业计划管理体系？

一、什么是计划管理的 PDCA 系统? 

1.项目计划管理体系的内容

2.集团三级计划管理体系

3.城市公司二级计划管理体系 

4.项目公司一级计划管理体系 

二、计划管理内容的不同类型

1.项目开发总控计划编制

2.项目开发一、二级节点计划 

3.项目开发专项计划

案例:万科、龙湖关键节点计划 

专题四：如何建立决策会议机制？

一、如何分类召开各种会议?: 

1.公司决策会议的讨论事项； 

2.项目协调会议的讨论事项； 

3.专项评审会议的讨论事项；

4.月度经营会议的讨论事项； 

二、如何开好关键的决策会议? 

1.决策会议的流程设计 

2.十二个关键决策会议

3.十二个关键决策会议规划成果 

4.案例:万科、龙湖十级会议体系

专题五：如何进行计划（目标）考核

一、如何实施计划( 目标)跟踪?

1.常见的计划跟踪方式 

2.计划的监控与预警 

3.计划监控的四个关键要素 

4.运营管理的四个核心思想 

二、如何进行计划( 目标)考核? 

1.将计划节点按照重要性分类 

2.按照类别根据延误时间加减分

3.案例:万科、龙湖的计划考核 

4.总结: 如何跳出运营看运营? 

讲师介绍：陈老师

 中国房地产“标杆管理”研究第一人，原任金地集团企管中心总经理、1997年开始一直致力于万科、金地集团企业文化、企业战略、组织管控、流程管理、绩效管理等领域的“标杆管理”研究，1998年撰写的《金地绩效管理体系》获国家企业管理创新成果奖；2005年出版的《地产标杆：万科、金地5+2成功法则解码》，创造了房地产类书藉不到三月就销售一空的新记录，被许多房地产企业列为中、高层领导学习、培训的首选教材。常年出席中国房地产中部论坛、博鳌房地产论坛。