APQP策划小组成员、实验室质量负责人、实验室测试及管理人员、实验室内审人员等人员

时间地点： 2012年04月22日 北京

培训费用： 1280元/人（含培训费、资料费、精美茶点）

培训对象： APQP策划小组成员、实验室质量负责人、实验室测试及管理人员、实验室内审人员等人员

课程背景和目标：

近年来，汽车产品的质量问题频频出现，从汽车整个供应链来看，众多的质量问题是系统的问题，供应链的控制系统没有发现不良或设计存在缺陷的产品，从而导致不良品流出整车厂；而控制系统很重要的环节就是实验室，实验室是否可以客观真实的提供高质量的实验数据，对于找出产品的存在的潜在问题，非常之关键。因此，汽车整车厂及汽车客户和TS16949标准均对实验室提出了比较严格的实验室管理体系要求，如满足实验室认可准则ISO/IEC17025要求；由国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)联合发布的ISO/IEC17025：2005《检测和校准实验室能力的通用要求》是中国合格评定国家认可委员会(CNAS)、英国认可处(UKAS)、香港认可处(HKAS)等国际认可机构和汽车整车厂及汽车客户在对实验室进行现场评审(含初次、扩项、监督和复评审)时所依据的重要准则。汽车零部件企业实验室应该如何建立实验室管理体系，才能满足ISO/IEC17025准则的要求从而保证测试结果准确可靠，并顺利通过汽车整车厂及汽车客户和外部机构的认可？

课程大纲:

ISO9001和TS16949及汽车整车厂及汽车客户对实验室的要求有哪些内容；

为什么实验室要建立质量管理体系？  

为什么实验室要通过实验室认可？

国际通用的实验室质量管理体系标准  

ISO/IEC 17025 的发展和背景

ISO/IEC 17025: 2005 4.1-4.15管理要求

ISO/IEC 17025: 2005 5.1-5.10 技术要求如何建立实验室质量管理体系？如何编写实验室质量管理体系文件？

中国合格评定国家认可委员会(CNAS)最新政策及认可流程；

实验室审核的类型；内部审核的目的、时机、频次及依据；

ISO/IEC17025：2005对内部审核的要求；

审核方法及审核技巧；审核程序要求；

实验室认可及审核的应对技巧；

讲师简介：周老师

一． 个人资历：

CMMI（能力成熟度模型）高级咨询师

TS16949及五大工具（汽车行业）资深咨询师（12年TS16949/QS9001和五大工具应用工作经验）

现场管理（7S与目视管理、TPM、IE等）资深咨询师

ISO140001/ISO9001/OHS18001资深咨询师

国家注册质量工程师、高级人力资源管理师

国家注册质量和环境管理体系审核员

曾任云南盘龙云海集团湖南分公司人力资源部、市场部主管

曾任香港源联集团历任生产部主管、品质部经理及QS9000体系管理代表

曾任新生电机集团品质部经理及QS9000系统管理代表、总经理助理

从事顾问行业9年，主讲公开课500多场（参加培训公司包括飞利浦、佳能、美达、粤海集团、深圳招商局、中粮集团、比亚迪、艾默生等知名企业），培训人次超过4万人次。

主讲到场培训100多场，其中包括广州高露洁、广州文冲船厂、广州旺旺集团、深圳信义集团、深圳比亚迪、万辉集团、厦门通士达照明、永昶集团北海公司（北海三洋）、东莞伟易达、深圳怡宝纯洁水、深圳迈瑞医疗器械、深圳和山西富士康、深圳粤海集团、深圳联创电器、深圳光台电子、惠州翡翠滕器、美达、德赛集团等。 咨询项目近100个，其中包括创维集团、万辉集团、贸联集团、龙易国际、深圳恒波集团、爱迪尔指纹锁、深圳晶宫装饰工程、日本大内制作所APM、日本APS、深圳水务集团、厦门金龙汽车塑胶、飞毛腿电池、广进汽车电子、新林光电、长沙金悦科技、华为外包方（广州科诺、深圳中博科创、南方博客等）、深圳沃其丰、广州亿程交通信息等知名企业。

积累了丰富的培训和咨询实践经验，形成了自已的培训和咨询风格：关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式；注重实效；关注过程，以过程为实现绩效的手段。

二．主要讲授课程：

1、国际标准系列：ISO9001/ISO14001/OHS18001内审员资格培训、ISO/TS16949：2009内审员资格培训、五大工具应用（PPAP、APQP、SPC、MSA、FMEA）培训、新产品质量初期策划或新产品项目管理培训、基于ISO9001/TS16949的管理绩效提升培训等

2、品质管理（工具、技术、品质成本）系列：8D手法之问题分析与解决实务班、新旧QC手法、零缺陷品质管理实务、QCC品管圈推行实务培训、TQM全面品质管理实务、防错防误防呆措施应用技巧、质量成本控制与管理、供应商评价（评审）和审核技能培训等

3、简易管理模型系列：简易过程改进模型培训、简易管理12要素模型培训、简易绩效管理模式培训、简易过程改进咨询项目推动配套课程系列培训等

4、CMMI能力成熟度模型系列：CMMI基础和介绍、CMMIL2二级过程域、CMMIL3二级过程域等培训

三．主要辅导咨询项目：

1、CMMI能力成熟度模型（过程改进）项目、13个项目

2、中国卓越绩效评价准则—美国波多里奇国家质量奖标准项目、2个项目

3、汽车供应链ISO/TS16949技术规范项目、16个项目

4、五大工具（PPAP、APQP、SPC、MSA、FMEA）应用项目、2个项目5、零缺陷品质管理、2个项目

6、TQM全面品质管理、1个项目

7、QCC品管圈推行项目、2个项目

8、简易绩效管理模型项目、4个项目

9、简易过程改进模型项目（流程优化）3个项目、简易管理12要素模型项目2个项目

10、人力资源：组织设计项目和薪酬设计项目、2个项目

11、基于ISO9001/TS16949的管理绩效提升项目及企业规范化管理系统改善项目、3个项目

12、现场管理实务系列（8S、目视管理等）项目、2个项目

13、ISO9001/ISO14001/OHS18001咨询项目、共50个以上周老师顾问QS9000&TS16949及五大工具专案辅导客户名录(不含培训客户)：

深圳盛德利武汉分公司、武汉神龙公司、汽车玻璃升降器 深圳盛德利温州分公司、武汉神龙公司 用于汽车玻璃升降器塑胶五金件 、东莞樟木头APM进荣（日本大内制作所）本田、BOSH 、日产精密五金 深圳南岭村先技精工APS（日本）、香港歌乐、松下、索尼、精密五金、深圳西乡龙易科技（美国上市公司）、印尼丰田、 汽车防盗器深圳福永康联精密（台湾贸联集团）、GM通用汽车 、连接器及注塑件、深圳松岗松辉化工（香港万辉集团）、大众、奇瑞、金杯、涂料、创维集团精密科技有限公司、 丰田、汽车模具深圳市松岗兴康科技有限公司 大众、散热器深圳公明凯晋帝、宝马、 精密五金 、深圳西乡康铖机械设备、丰田、 精密金属结构件东莞长安新林光电、丰田、LCM/LCD惠州陈江广进汽车部件、通用、大众、 用于汽车灯的电器开关厦门金龙汽车塑胶有限公司 、金龙汽车、汽车座椅汕头超声集团深圳华丰线路板、汽车用线路板台湾欣兴集团全创科技湘潭公司、汽车用线路板

培训客户名录：

深圳比亚迪汽车、 整车、 TS16949内审员与五大工具深圳比亚迪电子、 电池、 TS16949内审员与五大工具 深圳信义汽车玻璃 、汽车玻璃、TS16949内审员与五大工具 厦门通士达照明、 汽车灯、 TS16949内审员与五大工具东莞石龙科威标识 、汽车标识 、TS16949内审员与五大工具东莞伟易达、电子电器、TS16949内审员与五大工具深圳市光台电子、 LED、TS16949内审员与五大工具深圳长崎电子、 汽车连接器、五大工具深圳信电电业、 电线、 DFMEA/PFMEAIPE广州新豪精密五金、五金件、 TS16949内审员与五大工具宁波市经贸委《汽车零部件行业培训班》、TS16949：2009标准与五大工具 宁波市圣龙汽车股份有限公司、TS16949：2009标准与五大工具 山西太原富士康集团等。

周老师顾问QS9000&TS16949及五大工具公开课培训客户共计1000多家.