各业务部门高级主管/经理 储备主管/经理 企业人力资源主管/经理

课程目标

培训后您能：

 了解现代人力资源管理最新理念

 了解现代人力资源管理过程

 掌握人员管理各项实用技巧（招聘、岗位设计、员工激励、培训、辅导、绩效评估）

 深刻理解人力资源管理的意义，更好的与人力资源部门沟通协作，实现提高人力资本、激发员工潜能，扩大企业竞争力

 增强您的领导力，提升企业或部门的运作效率

 非人力资源部人力资源管理的特点

 非人力资源部经理的人力资源管理的职责；

 员工到底由谁来管

2、人力资源管理角色的转变

 人力资源管理的十个过程

 人力资源管理常见的制度

3、新劳动法对员工和企业的影响

 新劳动法对企业的要求

 部门主管是否有权解聘员工，

 解聘员工程序和可能引发的法律问题有那些？

10:30-10:45休息

4、部门经理在员工管理上的问题研讨：10:45- 11:30

 问题员工管理

员工不适应企业文化怎么办？

 员工异动问题

为什么说人员流动率是衡量部门经理管理能力的指标之一？

 员工招聘

为什么说部门经理应该对人员录用负责？

 员工培训

员工培训需求谁说了算，部门经理还是人事经理？

 绩效管理

员工绩效考核标准应该由谁来制定，部门经理还是人事经理？

 下属培育

如何培育下属，用什么来管人？

 其他部门主管和HR部门相互配合的重要性

为什么说人员管理是用人部门的日常工作？

为什么说培训下属是用人部门经理的工作职责？

如果人员管理是用人部门的日常工作，HR部门日常干些什么？

二、企业人力资源工作的基础 11:30-12:00

1、 人力资源管理理论

2、人事管理原理

3、职位分析

 练习: 如何编写岗位说明书

 案例：卡特洗衣公司

4、职位设计

 什么样的工作组合，员工的积极性高

12:00-1:00午餐

三、选才-招聘和甄选 13:00-14:30

 甄选手段

 人员录用和解聘的一般程序

14:30-14:45休息

 聘用面试 14:45-17:00

 员工的离职管理

自测：招聘自我能力测定

第二天

四、育才-训练、发展 9:00-12:00 (中间安排15分钟休息)

 新员工入职培训

 企业内部职能部门的培训分工

 培训需求分析

 在岗培训

 培训的跟踪和评估

案例：你是这样获取培训需求的吗？

12:00-13:00午餐

五、用才-绩效管理 13:00-14:30

 目标管理（MBO）

 如何评价关键绩效领域(KRA/KPI)

 BSC/BES

 如何通过绩效评估发展员工的能力

14:30-14:45休息

 绩效面谈14:45-15：00

 辅导技巧

练习：如何设定绩效考核方案？

练习：如何平衡部门间的目标？

六、留才-薪资、福利管理15：00-17：00

 全部劳动报酬

 岗位评价方法

 薪资管理的三项原则

 员工发展的12个需求

 员工职业生涯

 员工职业生涯发展规划

压力测试

案例：我从来没想过跳槽

【讲师简介】

徐子远讲师具有十余年的管理理论研究、教学和实际从事管理工作的经验，担任过副教授、研究室主任、跨国公司经理和管理顾问等职务。近年来一直在跨国公司从事培训和发展、人力资源和管理咨询工作，积累了丰富的经验和案例，将管理理论知识及管理技巧融于实践中,在为跨国公司作培训中总结和开发出了这一套适合于中国国情又体现现代管理发展水平的人力资源管理和发展的培训教材，并在许多外资公司的培训中得到不断充实和完善。

扎实的理论基础；丰富的教学培训经验；独特的演讲风格；形象生动的案例讨论；再加实用的课程内容，使许多学员收益非浅。