凡为采用ISO/TS16949体系要求的整车厂提供生产用原材料、生产或服务（维修）用零件、热处理、喷漆、电镀或其他最终加工等服务的企业分管质量、技术负责人及在TS16949体系实施过程中承担内部审核工

培训背景：

我国进入WTO后，国内、国外汽车行业竞争特别激烈，车型更新周期与新产品开发时间越来越短，国际三大汽车集团竞争日益加剧，对汽车生产件及相关维修件组织要求越来越高。顾客对产品更高的期望和更为严格的产品责任都要求汽车工业各个领域，各汽车制造厂及零部件供应商具备高效的质量管理体系，持续地满足顾客要求，不断地超越顾客的要求。

为了满足汽车行业的国际化趋势的需要，建立全球汽车行业可接受的单一文件和认证过程，在国际标准化组织ISO/TC 176质量管理和质量保证委员会的支持下，IATF国际汽车特别工作组及JAMA日本汽车制造商协会共同制定了ISO/TS16949:2002《质量管理体系——汽车生产件及相关维修件组织应用ISO9001:2000的特别要求》。该标准同时满足了美国和欧洲国家汽车行业的标准，可使得您的企业避免双重认证的投入

IATF国际汽车特别工作组及ISO国际标准化组织应ISO9001:2000标准已改版为ISO9001:2008新标准之影响，TS16949:2002标准也需根据ISO9001:2008标准而改版。因此IATF与 ISO于2009年6月15日正式颁布了《质量管理体系——汽车行业生产件与相关服务件的组织实施 ISO9001:2008 的特殊要求》ISO/TS16949:2009新标准，各TS认证企业及将申请TS认证的企业均需按2009版新标准执行。

培训目的： 

旨在通过三天的强化培训，使学员掌握TS16949:2009汽车行业质量管理体系基础知识和内部审核的基本技能，并能够在企业推行TS16949汽车行业质量管理体系过程中担当内部审核员工作。

课程大纲：

第一天

1、管理概念及ISO/TS16949的历史和发展历程

2、ISO/TS16949:2009标准修订的背景与原则 3、八项质量管理原则

4、ISO 9000、QS-9000、VDA6.1 、AVSQ、EAQF和ISO/TS16949 的关系

5、IATF的ISO/TS 16949:2009认可规则

6、过程方法7、ISO标准和ISO/TS技术规范解释8、ISO/TS16949:2009技术规范条款讲解

第二天

9、 ISO/TS 16949:2009技术规范讲解（续）

10、ISO/TS16949:2009文件编写要求

11、企业如何进行ISO/TS16949:2009平稳升级转换

12、管理体系内部审核的步骤和流程

13、管理体系认证审核要求

14、审核技巧与方法

15、内审员应具备的基本素质、技能和技巧

16、五大工具（PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA）概述

第三天

17、五大工具（PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA）概述（续）

18、如何设计和使用检查清单

19、产品审核、过程审核

20、不符合格报告、审核报告、纠正措施的跟踪与验证

21、案例分析和讨论

22、总复习、答疑、考试  

培训讲师： 

国家资深TS咨询师、培训师，具有丰富的TS16949咨询和培训经验，辅导TS企业数十家，对TS标准及TS五大工具非常熟练，属实战派TS高级讲师团队的资深老师有周志良、曾朝霞、蔡路刚、陈平、章海平、李敏、赵文斌等老师。

典型客户：

IBM、飞利浦、西门子、三洋、松下、东芝、以及国内海尔集团全国销售服务中心、康佳、TCL、联想、万科地产、中国银行苏州分行、招商银行总部、平安保险、红塔山集团等著名企业。