致力于组织内部质量管理体系审核的人士；组织内建立或管理ISO 9001体系或从事第二方审核的人员；为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系之人士

开课时间： 2011年12月08日 09:00 周四 （报名中）

结束时间： 2011年12月09日 17:00

课程时长： 16 小时

课程价格： 1200 元

开课地点： 苏州市

培训受众

致力于组织内部质量管理体系审核的人士

组织内建立或管理ISO 9001体系或从事第二方审核的人员

为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系之人士

课程收益

成功完成本课程，您将能够：

认识质量体系审核的重要性，了解审核技巧和方法；

学习ISO 9001质量管理体系相关标准，重点学习审核技巧和审核流程；

了解有效开展审核应注意的问题，掌握ISO 9001过程方法在审核过程中的应用；

为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

课程概述

本课程时长为2天。

随着顾客对产品和服务品质的关注程度越来越高，组织对质量管理工作的重视程度越来越强，以及质量管理体系工作的不断深入，组织需要一批懂标准有经验的质量管理体系的内审员。

本课程为组织培养高质量的内审员，确保在组织内部能够有效地开展审核和体系的改进活动。

通过本课程培训后，学员会掌握编写年度审核计划、实施计划、组成审核组、编写检查表、掌握审核方法及技巧、编写不合格报告、汇总审核结果、编写审核报告、对纠正措施实施验证、组织首/末次会议等知识和技能。

培训大纲

ISO 9001:2008标准的诠释

八大质量管理原则理解及在审核中的应用

如何进行持续改进的审核

策划、准备及执行审核

不符合项的判定，审核结果及审核报告的跟进

审核技巧

审核案例分析