工程师、课长级主管及相关幕僚人员

新QC七大手法

培训时间地点：2011年12月09-10日 苏州

培训费用：￥1480

培训对象：工程师、课长级主管及相关幕僚人员

课程介绍：

日本产品从次品代名词“东洋货”经过30年的努力，一跃成为精品的“日本货”， 其间与日本企业真正地全面地采用了美国人发明的质量管理方法，特别是美国的质量管理大师戴明的质量管理思想。后来者将工厂经常使用的基本质量管理工具归纳为7种：检查单，柏拉图、因果图，直方图，散布图，控制图和趋势图。无论是spc和8D等质量管理手段，其中都运用了这7个或部分手法。九十年代随着信息技术和数据处理能力的发展，又出现了新7大手法，主要侧重于解决疑难杂症，侧重于管理思路的拓展。

本课程将讲授新的QC手法的运作机制，详细阐述品管小组团队建设、运作流程，应用技巧，通过课堂上大量的有针对性的练习，学员能够在最短的时间内迅速掌握质量问题分析与解决的精义，能极大的改善问题分析与解决的能力，并在实践中及时有效的解决企业面临问题。培训效果立竿见影。

课程目标：

新QC七大手法用于TQM、TPM、6sigma、问题解决等领域，尤其方针管理、课题达成型问题解决，通过学习本次课程，能够使学员掌握一些处理语言数据资料、解决问题的有效工具。

课程大纲：

第一节 解决问题的概念和特征

什么是问题

什么是解决问题

有效/无效解决问题的特征是什么

第二节 问题解决团队建设简介

解决问题的团队建设

问题解决小组的活动特点

如何确保小组的成功

解决问题的新的QC工具

新七大手法的沿革

第三节 何为新QC七大手法

新QC七大手法的定位

新QC七大手法与QC七大手法的关连

第四节 新QC七大手法的制作及演练

关连图法的制作与演练

KJ法的制作与演练

系统图法的制作与演练

矩阵图的制作与演练

PDCA法的制作与演练

箭头法的制作与演练

矩阵数据解析法说明

第五节 新QC七大手法的活用

新QC七大手法的活用及实例介绍

演练发表及指导

第六节 成功的案例

讲师简介：范老师

教育背景：河海大学 工商管理硕士 (1993年)

专业资格：

中国国家ISO 9000注册审核员(1996年)

中国天津汽车中心QS-9000评审员(1997年)

美国品士ISO/TS16949评审员(2002年)

6σ黑带(2005年)

专长：

提案改善、项目管理、新QC

6σ绿带、DOE实验设计及TS五大工具

汽车行业的ISO9000/VDA6.1/QS-9000/TS16949

IE工业工程

良好的英文读说写

TWI一线主管，中层干部训练，新进员工职业化训练

多种生产管理和制程改善及规划课程的专任讲师