企业中负责生产运作，包括计划、物料、制造、质量和技术支持等主管和经理。

时间：12月3-4日

地点：广州

培训费用：

2480元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；

授课对象：

企业中负责生产运作，包括计划、物料、制造、质量和技术支持等主管和经理。

课程背景：

车间管理干部的重要性已经得到了企业一致的认可，他们承担着现场管理和制造过程控制的重任，往往又是企业中直接下属最多的管理者。如何管理好基层团队，这是每一位基层管理者必须要面对和解决的问题！

 如何让下属信服，在他们面前有足够的权威？

 面对现场问题，如何做出科学、准确的判断与决策？

 哪些工作可以授权，如何授权？

 每天的工作都很多，却忙的没有效率，如何做好时间管理与工作规划？

 员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成，如何开展管理？

 面对问题员工，如何有效的沟通并进行冲突处理？

 如何很好的处理团队的冲突，让团队为共同目标而努力吗？

 团队士气不高，如何激发起现场人员的工作热情？

 对于不同的下属，如何找到合理且有效的激励方式？

……

培训目标：

 掌握众多复杂的管理技巧及方法(包含生产现场管理)来提高工作效率

 剖析人性的特点, 了解和掌握调动员工积极性的激励方法和手段

 建立有效的培训方法。Effective training system building

课程大纲：

 团队管理

 破冰游戏

 了解团队的工作和人员需求

 组建团队,提高团队效率

 分析激励因素, 加强激励机制

 案例分析/讨论：狼团队的启发

 培养并指导自主工作团队

 奖励业绩

 小组讨论： 如何实现员工管理的六大目标

 现场管理人员的角色定位

 管理的基本职能要求

 如何掌握现场管理的要点

 现场管理中存在的主要问题解剖

 理解行为

 员工的基本行为方式和如何理解行为

 案例：如何培养领导的特质？

 如何解决焦虑行为

 把握自己的行为, 理解他人的行为

 案例练习： 性格与员工管理的关系

 有效的授权

 理解授权的内涵,进行有效授权

 有效的监控和奖励, 提高授权的技巧

 练习： 如何进行有效的授权

 解决授权过程中可能产生的问题

 决策技巧

 明确决策风格, 规避错误决策

 决策过程的十大步骤

 案例讨论： 这样的授权有没有问题？

 有效地实施决策

 模拟练习： 如何授权！

 时间管理

 设定目标和时间规划

 分析目标和确定时间的优先顺序

 通过积极思维, 评估日常工作

 案例练习： 如何组织有效的会议

 改变你的习惯, 通过控制优先顺序来增加生产力

 运筹他人的时间

 通过沟通增进生产力

 沟通练习： 通过游戏发现和发现沟通中存在的问题

 沟通的时间和沟通的心理

 了解沟通的过程和掌握沟通体系的关键因素

 利用有效的发问,聆听完整的信息

 聆听的模拟练习

 团队沟通的特点

 冲突管理

 如何采取有效的督促行动?

 如何采取有效的纪律处分?

 练习：如何处理问题员工 （三个阶段， 贯串整个冲突管理培训的模块）

 激励机制

 头脑风暴游戏：

 员工工作的目的发现

 如何化解员工的期望和实际管理中的差距

 案例分析：如何留住优秀员工

 如何和员工建立相互信任和依赖的工作关系

 制造”无怨的工作环境”

讲师介绍：

张老师：

教育及资格认证

高级培训师、上海交通大学客座教授，工商管理、工程学双硕士；多年的海外学习工作经历

讲师经历及培训风格

张老师曾在多家大型外资企业担任部门经理，公司高层管理工作，现任外企总经理。

张老师知识渊博、思维敏捷,条理清晰,其深厚的工厂管理经验使其课程讲授独树一帜,深入的企业剖析和针对性问题解决贯穿整个培训,使学员充分参与其中,每个相关的培训课程结束都会使学员能体验前所未有的收获

培训客户

张老师从事培训咨询工作多年， 为许多世界500强的企业提供过培训、咨询和合作项目，服务过的企业有：GE、飞利浦、朗讯科技、西门子( 欧司朗)照明、、江铃-福特汽车、拜耳医药、华瑞制药、BP石油、卜内门、施耐德工控、邦迪管路系统、延锋伟世通、德国采埃孚、英国Holset、梅特勒-托利多衡器、林德叉车、西科石英、日立电梯、威特电梯、英维思控制器等。