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时间/地点 2011年12月02日 上海

培训费用 1200元/人（免费提供讲义、午餐及茶水）

备注：营业税 已含在上述报价中

培训效益:

 了解完整的招聘和甄选过程

 了解面试甄选的不同阶段和组成部份

 学会根据岗位正确描述合适的应聘人员条件和特征

 掌握行为式和压力式的面试技巧

 掌握建立有效甄选应聘者的标准和系统方法

课程大纲

一、招聘前的准备工作

1、进行有效的企业人力资源分析

2、根据企业的人力资源分配制定招聘计划

3、根据企业的实际需要制定招聘策略

二、招聘面试的主要内容

1、了解应聘者过往的工作经历以及生活背景；

2、应聘者对应聘企业的熟悉程度

3、怎样考核应聘者的专业技能及综合能力

4、如何观察应聘者的性格特点及其潜能

5、应聘者对公司企业文化的融入程度 6、怎样作好面试情况及技能测试的记录

三、面试的实施与操作技巧

1.面试的主要内容

2.面试的过程控制

3.面试提问技巧

4.面试中的评价

四、面试后的评估

1、综合面试情况，对应聘者进行评估

2、招聘成本的评估

五、工作分析与胜任特征分析

1、工作分析提供了招聘的依据及沟通所需要的信息

2、工作分析的结果是职位说明书

3、工作分析的内容

4、何为胜任特征分析；MBTI性格倾向测评

5、为什么需要胜任特征分析

六、发掘和利用人才的优势

1、选拔人才的本质（让天才的天赋为工作服务）；

2、麦尔碧瑞斯指标（MBTI）的作用及意义

七、案例分析