企业（集团、工厂）经营厂长、生产厂长以及企管部、生产部、质量管理部、物料部、产品研发部、营销及市场开发部、工程部、维修部等部门经理及车间主任、班组长、线长、拉长、领班等生产一线基层管理人员及储备干部。

培训时间、地点

第1期 11月27日-30日 昆明

第2期 12月18日-22日 北京

第3期 2012年1月6日-10日 青岛

第4期 2012年2月17日-21日 上海

第5期 2012年3月20日-24日 深圳

收费标准

培训费1600元/人（含学费、资料讲义、证书费等），报到后统一开具发票；如需安排住宿，会务组可统一安排，费用自理。

备注：请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。

培训对象

企业（集团、工厂）经营厂长、生产厂长以及企管部、生产部、质量管理部、物料部、产品研发部、营销及市场开发部、工程部、维修部等部门经理及车间主任、班组长、线长、拉长、领班等生产一线基层管理人员及储备干部。

课程背景：

班组是企业中最基层的组织，企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行指标经过层层分解，最后都要落实到班组。

当丰田成为全球企业学习的标杆时，全球的媒体、管理学者、经济学家蜂拥而至，去全面研究丰田生产方式。丰田人会毫不犹豫地告诉大家: “丰田的班组长就是丰田的第一管理者”,是班组长时时在生产现场、在终端，时时盯着员工，时时控制着产品质量、生产成本、生产进度、生产安全。

班组长作为班组的核心，是现场管理中最活跃的骨干，是企业战略实现的关键。其能力的强弱、素质的高低，将直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。如何进一步加强班组长的培训学习，使班组长具备系统的管理和领导能力，提升基层管理绩效，已成为企业现场管理的当务之急。

本课程的特点是：

(1)授课形式生动。本课程所有案例均根据生产现场发生的真实情景，总结提炼出其中最具代表性的典型事件，结合一线生产管理人员注重操作性和结果的特点，用情景剧的形式，生动再现真实的现场管理的重点环节，并运用正反两种案例形式进行对照，引导学员自主思考反面案例中存在的问题，总结在正面案例中运用的解决问题的方法和技巧，从而打破传统培训枯燥呆板的授课形式，激发学员的学习热情。

(2)实操性强。企业对于一线生产主管注重培养的是操作能力，即管好人员、物料、技术、质量、设备和流程。本课程在安排上从这一实际需求出发，着重提升学员的综合管理能力，这里没有空洞的理论、理念和规律的阐述，而是将常规的管理技能融入到典型的案例中，让学员在观看中反思自身的日常行为，在对比中找出差距和方法，真正实现学以致用的培训目的。

培训内容

第一部分：班组长的角色认知

第二部分：班组长的一日管理

1．班前要准备的事情，高效率早会的实施

■实例分享:《班前准备查检表》

2．班中要控制的事情

实例分享:《班中控制查检表》

3．班后要掌握的事情

■案例分析:用数据“谈问题”

■案例研讨:忙乱的李班长

■实例分享:《日清控制标准表》

第三部分：班组现场精益化改善

1．认识与剔除现场IE七大浪费 2．班组管理中的精益生产原则

■案例分析:某生产线制作流程的改善

3．班组现场改善四步法

■案例分析:“工作改善分解表”

■案例分析:平衡生产线改善

第四部分：卓越的品质管控

1．质量实现的六大控制2．重点关注产品直通率

3．班组品质“零缺陷”的核心思想

■案例:ABC公司“零缺陷”制度的实施

■演练:失之毫厘,差之千里

第五部分：班组设备与工具管理

■案例:丰田设备“自主保养”三件事

■案例:大众设备抢修“三二一”法则

第六部分：员工教导与培育

第七部分：有效沟通,高效协调

第八部分：激励员工,提升士气

第九部分：带好下属,留住下属

第十部分：做好下属,辅助上司

参观单位

北京：北京现代汽车、联想集团、北京同仁堂、燕京啤酒、汇源果汁、首钢集团等优秀企业选择性参观；

青岛：海尔集团、青啤集团、青岛港、双星、海信等优秀企业选择性参观；

上海：上海大众、上汽、宝钢等优秀企业选择性参观；

深圳：大亚湾核电、研祥、深航、腾讯等优秀企业选择性参观；

昆明：红塔集团、云天化、云南白药、云南铜业等优秀企业选择性参观。

五、授课讲师

何学蓉 生产管理某教育特约培训师，曾任职于国内某大型公司生产培训主管，获美国波音飞机制造公司JIT推行认证证书；著有《精益制造》等书。

陈 鹏 生产管理某教育特约培训师，历任：深圳（理光）工业发展有限公司理光系制造部、改善推进部部长；深圳市福禧达实业有限公司总经理；中国有色第六冶金部工程师、车间主任、厂长。

董玉川 生产管理某教育特约培训师，曾担任世界500强企业生产工程师、质量工程师、车间主任、检验科长、培训经理等职务。

汪锦晖 生产管理某教育特约培训师，原康师傅集团生产总监、方便面事业群厂长、生产部协理，高级咨询师。

（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）

认证证书

培训结束后颁发国家人力资源和社会保障部《培训证书》（带国徽）。网上注册、官方网站查询,全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。证书可在网上进行查询