制造型企业一线主管、班组长、储备干部等

【时间/地点】：11月18日；AM09：00—PM16：00 6HR 苏州

【费　　用】：1280元/人（含教材、茶水、点心、商务套餐、证书和场地），两天以上课程不包含住宿费，但可帮助预订宾馆。

【课程对象】

制造型企业一线主管、班组长、储备干部等

【课程背景】

使学员通过系统正规严格的学习，掌握以下内容：

1、落实公司经营目标，提升班组长管理能力

2、掌握确保生产计划制定和完成的管理方法

3、掌握生产管理必备的管理知识和管理方法

4、掌握现场改善和生产绩效评估的方法

5. 了解现代生产管理的特征

6. 明确企业现场中的浪费现象

7. 熟悉5S的含义及其操作方法

8. 掌握现场改善的有效方法

9. 了解现场领导的基本方法

【课程大纲】

（众多优秀企业案例讲解，注重工厂实际问题分析，清晰明了）

第一部分:优秀班组长必备的素质和管理能力

利用案例剖析:

1、敬业态度和责任心

2、敏锐的洞察力

3、再计划能力和组织能力

4、沟通协调能力

5、培养和指导能力

6、员工激励的能力

7、以身作则、积极动手的能力

8、利用 5W2H 和 8D 发现问题、分析问题、解决问题的能力

9、目标管理能力和检讨总结能力

第二部分:如何搞好生产线员工的教育培训

1、班组员工职位分析及培训策划

2、组各种类型员工的安置

3、班组新进员工上岗培训重点

4、在职员工教育培训重点

5、员工教育训练的执行步骤

6、班组员工的培训考核、培训效果评估

第三部分:优秀班组长 现场管理实施重点

1 、晨会制:如何利用晨会分析问题和解决问题、

晨会的主要内容、晨会的现场演练、老师点评

2 、班组现场“5S”管理:推行“5S”作用、现场

“5S”推行重点讲解、班组“5S”活动的开展

步骤、现场“5S”推行最受困扰的问题分析——

①领导不重视如何解决？

②员工素质和意识低下如何解决？

③检查评比流于形式如何解决？

④现场“5S”推行不能持之以恒如何解决？

⑤5S的奖罚措施不合理如何解决？

⑥现场“5S”推行员工执行力不够如何解决？

3 、目视管理与看板管理:目视管理与现场实例、目视管理

如何推行、看板的作用、看板的主要内容、看板的制作要求、

现场看板制作

4 、班组统计报表管理:统计报表的作用、各种报表常见的问题、

报表的设计要求、作业报表的管理、报表改错案例

5 、车间作业安全管理:车间作业安全事故分析、事故致因理论、

安全三级教育、车间作业安全管理常见问题案例分析

第四部分:班组长沟通技巧与人际关系改善

1 、如何与上司相处

2 、如何与下属沟通协调

3 、如何处理与员工之间的冲突；

4 、如何处理好“铁三角”——与品管部、业务部及跟单员之

间的矛盾

第五部分:大量班组现场管理案例分析

第六部分:班组长自我管理艺术和管理理念的提升

1 、职业生涯设计

2 、管理角色的自我评价

3 、班组长如何认识自我、如何充分发挥自己的水平和能力

4 、职业生存危机

5 、班组长自我时间管理

6 、成功班组长与失败班组长

第七部分:班组管理现场答疑

【讲师简介】:周老师

周老师拥有2年销售经验，13年培训、管理经验。多年来潜心研究企业培训体系的建立，高绩效的中高层管理设计，人力资源6大模块项目推进。

擅长项目：

企业培训体系建设、高绩效的中高层团队建设、人力资源六大模块项目推进、企业室内、室外拓展。

管理类课程：

《TWI督导人员成长训练》、《团队致胜执行力》、《超级人际沟通技巧》、《突破团队坚冰－团队冲突管理》、《卓越领导力塑造》、《高效员工团队打造》、《高绩效团队建设》、《高执行力团队打造》、《非人力资源的人力资源管理》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《企业员工职业化训练》、《中层管理干部管理技能训练》、《一线主管技能特训营》、《不能给下属知道的管理秘籍》；

培训特点：

周老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，充分互动，现身说法，实例分析研讨，注重实战指导、情景化教学。