凡为采用ISO/TS16949体系要求的整车厂提供下列产品或服务的企业： 生产用原材料,生产或服务（维修）用零件,热处理、喷漆、电镀或其他最终加工企业分管质量、技术负责人。

【时间/地点】：11月25-27日； AM09：00—PM17：00 18HR 苏州

【费 用】：2680元/人（含教材、茶水、点心、商务套餐、证书和场地），两天以上课程不包含住宿费，但可帮助预订宾馆。

【课程对象】

凡为采用ISO/TS16949体系要求的整车厂提供下列产品或服务的企业： 生产用原材料,生产或服务（维修）用零件,热处理、喷漆、电镀或其他最终加工企业分管质量、技术负责人。

【课程目标】

本课程结合审核过程，阐述了ISO/TS16949：2008的要素和标准，并对新出台的第2版规则进行讲解。同时就ISO/TS16949：2008的审核和注册过程做了详细解释，明确了审核各方的职责，说明了审核过程的每个步骤，以利于学员在未来的实际工作中有效的展开质量体系的内部审核，并应对来自第二方和第三方的外部审核。

【课程大纲】

一、ISO/TS 16949:2009的标准介绍

ISO/TS 16949的历史背景和发展历程

八项质量管理原则

IATF的ISO/TS 16949:2009认可规则

二、过程审核的方法

什么是过程方法

顾客导向的过程

过程分析

三、ISO/TS 16949：2009的标准详述

四、ISO/TS 16949:2009的评估

五、ISO/TS 16949:2009的范围和申请

六、ISO/TS 16949:2009的要求与核心工具的关联

案例分析

七、审核的基本知识

八、审核员能力要求及评估

九、ISO/TS16949：2009内审计划的管理

确定审核目的、范围和资源要求

内审计划的准备

十、ISO/TS16949：2009文件审核

十一、ISO/TS16949：2009审核执行

十二、ISO/TS16949：2009报告撰写

十三、ISO/TS16949：2009审核执行

首次会议

调查和记录客观证据

审核执行技巧

十四、案例分析

十五、练习、考试及评估

课程反馈

【讲师简介】Sandy Chen

学习及资格：

1996年5月，ISO9000内审员培训并拿到证书；2000年12月，质量管理体系咨询师培训并拿到证书；2001年4月，环境管理体系咨询师培训并拿到证书； 2003年8月 获得质量与环境管理体系审核员资格 2005年9月 获得TS16949审核员资格2006年10月 被苏州市质量管理协会授予苏州市高级质量培训管理师,2007年12月 获得中国质量管理协会《质量经理人》培训教师资格2008年10月 获得中国质量管理协会《全面质量管理》培训教师资格

专长:

☆ISO/TS16949/ISO9000/ISO14001内审

☆ 五大手册（APQP\PPAP\FMEA\SPC\MSA）/品质管理/QC工具运用/TQM全面质量管理/计量仪器管理/基层干部能力提升等公开班培训。