各行业有志于从事质量环境管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员。

【时间/地点】：11月5-6日/19-20日； AM09：00—PM16：00 12HR 苏州

【费　　用】：1080元/人（含教材、茶水、点心、商务套餐、证书和场地），两天以上课程不包含住宿费，但可帮助预订宾馆。

【课程对象】

各行业有志于从事质量环境管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员。

【课程目标】

使学员通过系统正规严格的学习，掌握以下内容：

a、了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况；

b、识别和了解企业管理运行系统及管理方法；

c、熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理。

【课程大纲】

1、学员自我介绍

2、质量环境管理体系简介

质量环境管理发展史

ISO9001/14001发展史

3、ISO9001/9000:2008标准讲解

(1)八项质量管理原则

(2)质量管理体系基础

(3)重要术语

(4)ISO9001:2008标准讲解

4、ISO9001：2008版实施要点与ISO9001:2000版标准对照

5、ISO14001:2004标准讲解

6、ISO14001 96版与2004版的异同点

7、环境因素识别知识讲解

8、环保法规知识讲解

9、ISO9001:2008质量与/(或)环境管理体系审核知识讲解

(1) 内部审核概述、管理体系审核的特点、内部审核的步骤

(2) 审核计划的编制、练习：编制审核计划

(3) 审核检查表的编制、练习：检查表的编制

(4) 内部审核的实施：首次会议、末次会议

(5) 内部审核的实施：现场审核、审核方法和审核技巧、案例分析练习：现场追踪

"(6) 内部审核的实施：不合格报告的编写、不符合项的判定原则、案例分析练习：根据审核

证据编制不合格项报告"

(7) 内部审核报告的编制纠正和预防措施与跟踪审核审核员的职责和要求

10、案例分析

11、答疑

12、书面考试

【讲师简介】

陈老师国家注册实习审核员 中标研国联(北京)认证中心QMS审核员长期从事企业管理、体系建设与改进工作。深厚的理论基础和丰富的实践经验，擅长规划及指导建立公司全面管理制度并组织实施。

授课特点：

风趣、幽默、实用、深厚的理论基础和丰富的实践经验，擅长规划及指导公司建立质量/环境等体系。主要辅导体系：ISO9001、 ISO14001 、OHSAS18001体系推行/条文讲解/内审员5S管理实务、RoHS推行QC七大手法、SPC统计技术顾客满意度管理、班组长技能培训8D的理解与能力应用

辅导与培训企业：

科立德水处理工程有限公司、隆泰模具、太仓迅达塑胶、苏州太湖盾门业、常熟林芝电子、旭化成（苏州）塑料、苏州新顺海绵厂、苏州爱奇金属工艺、万福船舶机械、爱而泰可新材料、苏州奥美光学材料、永熙塑业有限公司、联泰塑胶模具、常州益祥电动车、安科家居制品有限公司、多摩精密光电（常熟）有限公司、特莱福电子有限公司、苏州大喜金属有限公司、广州晟赛电子科技有限公司、苏州隆诚塑胶,苏州工业园区高丽光电有限公司、科蒂斯仪器、庆旺电子、易高货运……