参与产品开发的技术人员、设计人员和管理人员。

时间/地点：11月13日； AM09：00—PM16：00 6HR 苏州

费 用：1380元/人（含教材、茶水、点心、商务套餐、证书和场地），两天以上课程不包含住宿费，但可帮助预订宾馆。

课程对象

参与产品开发的技术人员、设计人员和管理人员。

课程目标

理解质量功能展开在汽车工业领域中对整车和零部件设计和开发的重要性；

了解质量功能展开的基本原理；

学会技术、可靠性和成本的展开相结合的方法；

具备能力建立适合于本公司产品开发所需的质量功能展开的途径和方法。

课程内容

1．概述

第1节 什么是质量功能展开？

（1）新产品开发和质量保证

（2）分析途径和设计途径

（3）质量功能展开的定义

第2节 如何实施质量功能展开？

（1）质量功能展开的综合性途径

（2）质量图：

（3）质量要求展开图

（4）质量要素展开图

（5）质量计划的展开和质量设计

（6）子系统的展开

（7）过程的展开

2．用质量要求展开图，建立质量计划

第1节 理解需求

第2节 确定质量需求的重要度

第3节 质量计划的展开

第4节 质量要求展开图的优点

3．质量图

第1节 基本原理

第2节 质量特性和质量要素

第3节 质量的二唯性和新技术的作用

第4节 建立质量图

4．质量展开图：子系统和零件的开发

第1节 零件和子系统的设计和试生产

第2节 过程的开发

5．质量控制过程图

第1节 生产部门参与开发和策划

第2节 质量保证项目的沟通

第3节 解决生产的瓶颈工程

第4节 质量功能在生产阶段的展开

6．技术的展开

第1节 瓶颈工程

第2节 功能展开和机理的展开

第3节 技术的展开

7．质量功能展开与设计水平

第1节 四维的质量矩阵表

第2节 三维的技术关系表

8．可靠性的展开

第1节 可靠性的特殊之处

第2节 建立可靠性目标

第3节 系统的可靠性

第4节 可靠性零件水平展开

第5节 FTA和FMEA

9．成本的展开

第1节 跟随质量展开的成本展开

第2节 CR-QA表的应用

质量成本的展开技术

10．案例分析

讲师简介:

田老师，工商管理MBA，PTT国际职业培训师，IRCA国际注册主任审核员。先后在深圳几家大型中外合资企业（集团）从事中、高层管理工作，服务过的行业涉及电子/塑胶/五金/电镀等制造业和服务业，熟知多种类型企业运作模式，能够指导企业有效地改善和提高管理绩效，尤其对企业系统规范化（标准化）管理、品质管理、人力资源管理等有系统、深刻地研究和成功地实践。

近几年又与国内上百家企业负责人进行了面对面的深入交流；经过潜心研究，制定出极具操作性的企业培训整体解决方案！课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖，论述精辟， 案例（故事）+图片+游戏，从事咨询培训业六年以来，超过1000场次的课程客户满意度均在90%以上！