 集团总部运营、流程管理部门、IT或管理层成员

业务流程优化——建立组织持续竞争优势的引擎

全程技术指导、后期技术咨询

【课程背景】

“中国制造”在21世纪已然成为全球经济的重要力量，并逐步朝着“中国创造”的方向跨越；然而，大宗原材料价格高涨、企业缺乏核心竞争力、管理模式低效等发展现状仍然摆在每一个不断追求卓越的企业前行之路上，中国企业急需通过管理创新、产业创新以及产品创新实现自身的转型升级，而这一切的基石就是流程管理。

如何建设企业的流程管理体系是一个困扰很多企业的难题，目前，企业都认识到了流程管理重要性，但是却缺乏专业人才，导致很多企业实施困难或失败。为了弥补流程管理人才的空缺，我公司推出《业务流程优化》课程，采用了国际先进的理念、方法和工具，以充分满足国际高级企业管理人才的实际需要而设计；其知识体系经过大量的实践检验，具备很强的可操作性，对企业发展和个人的提升具有重要意义。

【课程特色】

 实用性：方案措施和工具拿来即用，极具操作价值；

 针对性：针对中国企业流程管理的难题对症下药；

 系统性：建立完善的流程管理知识体系，系统全面完整；

 前瞻性：中国未来发展趋势与国际先进经验相结合

【培训对象】

 追求高成长的企业家和决策者

 集团总部运营、流程管理部门、IT或管理层成员

【培训时间】 2011年12月15-18日（周四、周五、周六、周日）

【培训地点】 北 京 清华大学

【培训费用】 5680元/人（含培训费、资料费、精美茶点）

【课程安排】

时 间 课 题 主讲老师

12月15日 渐进式精益流程优化 何 桢

12月16日 六西格玛管理突破性流程优化 何 桢

12月17-18日 精益六西格玛设计流程再造 杨振宇

【课程简介】

 丰田的超级成本竞争力是怎样练成的

 美国管理界的“精益生产方式”思索

 精益的两重内涵与五点精髓

 从企业获利能力分析看精益的消除一切管理损失

 精益的拉动式计划模式如何有效消除计划的波动影响

 精益如何在降低员工流失率的同时大幅降低人工成本

 精益如何大幅降低停工损失提升设备的使用效率

 精益如何大幅降低库存从而减少库存损失

 精益如何大幅提升过程质量水平降低质量损失

 精益如何大幅提升供应链的协作水平从而降低供应损失

 企业如何系统的导入精益管理模式

 六西格玛管理、企业管理系统与精益的整合

 企业系统实施精益模式的案例分享

 六西格玛流程改进能解决什么问题

 六西格玛流程改进的起源与内涵

 六西格玛流程改进适合哪些行业与企业

 六西格玛流程改进的中国实践现状

 企业实施六西格玛流程改进的三个理由

 六西格玛流程改进的实施方法论-DMAIC

 DMAIC如何大幅提升产品质量？

 DMAIC如何大幅降低产品成本？

 DMAIC如何大幅提升生产效率？

 企业如何系统的导入六西格玛管理

 六西格玛管理与企业管理系统的整合

 六西格玛流程改进实施案例分享

 为什么产品研发决定了70%的质量？

 为什么产品研发决定了80%的成本？

 从日美的研发管理探索中国企业摆脱模仿的“转型”之路

 从过程改进到研发高效创新

 精益六西格玛设计与高效研发管理系统的内涵关联

 以DESIRE方法论为核心的高效研发创新系统

 DESIRE如何精确把握顾客需求？

 DESIRE如何大幅提升产品的可靠性？

 DESIRE如何大幅降低产品的综合成本？

 DESIRE如何提升产品的制造效率（投入产出比）？

 DESIRE系统实施案例分享

【老师简介】

何 桢

 天津大学管理学院副院长，工业工程系主任、教授、博士生导师

 美国工业工程师协会会员

 摩托罗拉质量连续改进计划——黑带计划(BlackBeltProgram)的导师

 全国六西格玛推进工作委员会专家委员会主任，质量改进（包括黑带项目）顾问

 美国工业工程师协会（IIE）会员

 中国机械工程学会高级会员

 中国质量协会高级会员

主要从事工业工程、质量工程方面的教学和科研工作。1998年获全球摩托罗拉大学首届最高奖（WilliamJ.WeiszAward）。2001年获中美富布莱特项目资助在美国西伊利诺伊大学研修，研究学者。2004年获教育部新世纪人才支持计划资助。

杨振宇

 天津大学MBA（工业工程方向）

 精益六西格玛黑带大师

 中国质量认证中心资深质量技术专家

 中国质量协会质量技术专家

 中国食品工业协会特聘专家

 中国钢铁工业协会质量技术专家

 曾历任中国质量协会卓越咨询中心部长

 美国克劳士比中国学院高级合伙人

 某大型国营企业渠道事业部总经理

 某大型数字机械控股集团质量总监（ISO9001/TS16949管理者代表）

 中国船级社工业产品部项目经理/高级咨询师。

长期从事运营/质量管理研究与咨询工作，担当美国认证协会（ACI）注册质量总监、注册供应商质量管理师、注册质量与业绩改进经理、注册质量成本管理师等数十个公开课的核心讲师，公开课培训涉及GE、百事可乐、一汽大众、美的电器、青岛海尔、西门子、LG、华为等国内外知名企业。曾为航天科技四院、鞍本钢铁集团、济南钢铁集团、南京钢铁集团、隆鑫摩托、青州卷烟、抚顺中石油、新疆石油管理局、广东德美精细化工集团、天津南玻公司、青岛东西活塞公司等数百家企业提供专业咨询服务，创造直接改进财务收益过亿元。