企业公关部、传讯部、品牌推广部、营销部、公共事务部等

课程大纲：

一、网络营销的新规则与新战略

营销环境的变化：

web1.0到 web2.0变革；

微博，SNS流行

网民购买行为的变化

营销挑战：

碎片化 （人力，时间）

及时性 （响应速度）

整合性 （多平台）

新规则制定：

对话 （交流对话，非广播）

拟人化（品牌虚拟定位）

透明 （做透明人）

聆听（品牌监测，危机案例）

营销新战略：

运营品牌社群 （经营粉丝，社群）

重视客户关系 （Social CRM）

少投放广告 （广告的适当投放）

营销公关融合 （不分彼此）

营销预算配比

线上营销

搜索引擎营销

网络广告及投放

社会化媒体营销（微博，SNS，病毒视频营销）

电子邮件营销

CPS，联盟广告

线下传播（电视，杂志，户外，展会）

营销效果的考核

考核指标KPI

团队构建，考核

活动的ROI

二、新媒体时代的创意法则

重新认识新媒体

A 新媒体传播的3个特点

1.对旧秩序的破坏！

2.对新技术的应用！

3.用户被动变主动！

B 新媒体认知的4个误区

1.新媒体=互联网

2.新媒体=病毒营销

3.新媒体=WEB2.0

4.新媒体=微博

C新媒体传播的四重境界

搞笑、炒作、恶搞、送礼

抨击、讽刺、调侃、宣泄

网络新技术应用

互动

新媒体创意的3个法则

术——基于互联网技术创新

心——洞察消费心理

法——跟随消费行为轨迹

模拟演练：

见证一个好创意的诞生

三、越湿越营销（社会化媒体的营销技巧）

网络营销的发展趋势

湿营销技巧

1.利用内容&利用行为

2.用户参与传播

3.群体的传播特征

4.社区人群的“二八”原则

5.大整合传播策略

门户+社区=大曝光+口碑互动

搜索+社区=精准+口碑互动

传统媒体+社区=多媒体互补互动

案例解剖：

1.小月月如何走红天涯

2.一个淘宝网店崛起的故事

四、微博营销的背后

微博营销正当时？

a. 做有故事的品牌

b. 微博赋予企业的机会与挑战

c. 企业通过微博可以做什么

d 什么样的企业（发展到什么阶段）可以开展微博营销

企业如何开展微博营销

a. 企业微博装修

b. ID背后的门道儿

c. 运营中的5大常见问题

d. 你的微博可以说什么

e. 怎样说话才有效

d. 常见微博活动

传统营销与微博营销

a. 微博时代门户的价值

b. 整合传播模式

c. 案例分享

专家介绍 于立娟（Judy Yu）

天涯社区高级副总裁、首席营销官

历任MySpace中国公司产品市场总监、计算机世界网总经理、《计算机世界报》客户部主任等重要职位。在MySpace期间，她深入参与和研究全球最先进的社区运营，之前则将计世网建设成为IT行业资讯发布的重要网络媒体，并且在短短3年间从零开始实现了千万级的营收，实现盈利。

唐兴通

网络营销专家，资深市场营销、品牌顾问。

国内极具实战经验的社会化媒体营销、口碑营销、网络销售领域专家，专注如何帮助传统企业,汽车企业，快速消费品更好的使用互联网来达成品牌传播，销售业绩。服务过的企业包含汽车、快消、电子科技、金融、IT等。著有《社会化媒体营销大趋势》等。

赵晖

媒体三年、公关从业六年，常年关注新媒体、新技术、装置艺术、跨界、戏剧、展览等多种创意手法在营销推广中的应用和发展。同时对商业模式、Y时代消费者等课题有浓厚兴趣，并力图在公关策划中融入其中。擅长事件营销、互动活动的设计，积累了较为深厚的实战经验。其专业博客的点击率已突破十万人次。