企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理等相关中高级管理者

【课程大纲】

第一模块 4 P薪酬体系设计

一、薪酬管理的挑战与4P薪酬设计

1.1 企业战略、人力资源策略与薪酬管理的关系

1.2 整体薪酬的概念和框架

1.3 薪酬管理的常见误区和挑战

1.4 4P薪酬设计框架

• 设计目标：四目标 内部公平、外部竞争、有效激励、合理支付

• 设计理念（薪酬哲学）：4P 为岗位、市场、能力、绩效附薪

• 设计流程：四定 以岗定级、以战略定位、以能力定薪、以绩效定奖

• 设计成果：四项 岗级图，薪酬结构、员工标准工资表、奖励方案

案例 1 ： 某民营集团薪酬管理诊断

案例 2 ：某国有集团人力资源与薪酬管理诊断

二、岗位梳理与评估——以岗定级： Position

2.1 岗位梳理 ：介绍岗位信息收集四种方法：看、听、写、抄（观察、访谈、日志、标杆法）

练习：如何应用部门职能分配表梳理岗位职责

2.2 岗位评估 ：介绍岗位评估常用四种方法：排序法、岗位归类法、点值法、因素比较法；

重点介绍点值法，评估系统的开发；岗位评估的实施流程及注意要点；如何 运用数学办法 确定等级数量及制作岗级图

练习：点因素岗位评估系统的应用

演示：德翰咨询“岗位评估软件” 的应用

三、薪酬调查与薪酬结构设计——以战略定位：Price

3.1 为什么及何时要进行薪酬调查？

3.2 了解市场薪酬水平的途径

3.3 薪酬调查的流程及如何保证数据的准确性？

3.4 如何阅读及使用薪酬报告？

3.5 薪酬结构的框架

3.6 如何依据人才政策确定薪酬定位？

3.7 如何使用回归方法拟合薪酬政策线：确定相应的参数：中点级差、幅宽、重叠度等，设计工资架构表

练习：通过数学方法拟合薪酬曲线，确定参数和工资架构表，建议学员自带笔记本电脑参与练习。

3.8 薪酬结构的应用（红点和绿点问题的解决）与年度调薪（领先、滞后、领先/滞后策略）

案例 3 ：某高科技公司薪酬设计

四、能力评估与薪酬入档——以能定薪：Person

4.1 由驴子和骡子的故事：能力与业绩的关系

4.2 按员工人岗能力匹配度确定薪酬档的两种方法

• 能力模型法

• 综合能力素质评估法

案例 4 ：某制造公司薪酬设计

五、短期奖励方案设计——以绩定奖： Performance

5.1 短期奖励方案设计的7个关键因素：适用范围、目标薪酬定位、薪酬构成、绩效指标矩阵、绩效杠杆乘数、方案管理、奖励方式

练习：奖金分配如何与公司、部门、个人绩效挂钩

5.2 生产工人的激励方案及模式

• 计件方式

• 计时方式

• 斯坎伦计划

• 洛克计划

• 如何构建生产工人的薪酬公式

案例 5 ：生产工人的考核激励

5.3 销售人员的激励方案及模式

• 销售人员激励的8种模式

• 销售人员的奖励公式构建

六、福利、非现金奖励与薪酬体系维护：

6.1 介绍激励福利及如何用积分方式确定

6.2 需要与员工及生产工人沟通的薪酬政策

七、小结

7.1 现场答疑及案例分析

第二模块 4D绩效体系设计

一、如何理解绩效管理

1.1绩效管理的常见误区和主要问题表现

1.2 如何正确理解绩效管理

1.3绩效管理的价值

1.4绩效管理体系设计的基础

1.5绩效管理体系设计流程（“4D”循环架构：绩效目标、绩效跟进、绩效评估、绩效奖励与发展）

二、绩效目标与指标的开发：Design KPI、BSC

2.1什么是目标与指标？

2.2 四步骤指标开发流程（指标草拟、指标检验、确定目标值、方案细化）

-指标草拟：学习并练习四种草拟指标的工具（职责法、价值树法、鱼骨图法、平衡记分卡）

2.3 KPI

-从战略到KPI（战略、价值树法、鱼骨图法分解关键因素、KPI指标）

-KPI指标的操作注意要点：刻度问题、可控性问题、行为问题，时点时期、定量定性、总量相对，职能部门的定性指标

案例1: 某制造公司的战略研讨

2.4平衡计分卡

-如何理解平衡计分卡

-从战略到指标（战略、战略地图、战略任务、战略指标）

平衡计分卡就是四个纬度吗？

练习：如何制作战略地图

案例2：某集团公司的绩效管理

案例3：某集团引入BSC案例

2.5 指标检验与确认

-指标检验：学习通过指标特性、平衡、相互关系测试检验指标，SMART目标要求

-确定目标值：学习如何使用战略法、历史数据法、标杆法确定目标值

确定KPI的目标值和记分方式问题：竞争，资源，能力对目标的影响、联合基数法、什么时候做到了该加分或扣分；

-方案细化：学习指标权重与组合、计算公式设置、数据来源的确定，并最终形成绩效合同

如何分解KPI——分解指标的2种基本方法（按驱动因素、按责任部门），需注意的问题

练习：指标分解

举例：某IT公司的指标分解

案例4：某IT公司人力资源规划与指标

案例5：某公司绩效管理

研讨案例：“完美”绩效激励计划为何破产？

三、绩效跟进：Drive

3.1如何理解绩效跟进与辅导？

3.2如何理解管理人员基本职责？

3.3目标跟进的原则

3.4目标跟进的方法：绩效回顾会议、跟进表格

案例6：某销售公司的绩效管理方案

案例讨论：好战略，执行起来为什么这样难？

四、绩效评估与沟通：Domination of result

4.1 常见的考评错误

4.2如何使用平衡调整工具有效区分员工绩效

4.3 SOLID业绩评估与面谈的五个步骤

4.4绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进；

角色扮演:绩效考核面谈

案例7：某汽车集团如何构建绩效管理体系

五、绩效奖励：Reward & Develop

5.1如何确保薪酬与绩效挂钩

5.2 如何通过绩效管理提升员工能力

小结：

–绩效管理的五个理念

–现场答疑及案例分析

讲师介绍：

王东晖是我国较早从事人力资源管理咨询工作的专家。专长于组织及人力资源管理咨询、战略管理咨询。曾在中国科学院心理所进行了多年的研究工作，出任过大型合资公司的经理人和知名管理咨询公司的经理人。曾任职于中科院心理所、伟易达集团（全球最大的教育电子企业）和中粮集团（世界500强企业之一）。为50家以上知名企业设计薪酬体系，培训服务过的客户涉及了高科技、医药、制造、房地产、金融、消费品、化工等众多行业。

王东晖老师先后领导并参与了众多企业人力资源管理改善、企业战略和组织调整等管理咨询项目。王东晖老师领导的德翰咨询专业团队，专注于人力资源管理咨询、人力资源数据调研与培训，其中薪酬调查数据库是中国最完善的人力资源数据库之一，为全国1600多家企业提供过专业的数据服务，每年在专业媒体上发布的《年度薪酬调研报告》得到了广大人力资源工作者的高度认同。

主要服务客户：

•中国玻纤 巨石集团（职位分析与评估、薪酬设计）

•中国国际展览中心 （组织结构设计、职位分析与评估、绩效管理、薪酬设计）

•中国保利集团 （职位评估、绩效管理、薪酬设计）

•振石集团 （职位评估、绩效管理、薪酬设计）

•保利上海集团公司 （职位评估、绩效管理、薪酬设计、改制重组）

•云南曲靖卷烟厂 （组织架构设计、职位分析与评估、绩效管理、薪酬设计）

•中国第一拖拉机集团公司 （组织架构设计、职位分析与评估、薪酬设计）

•中国第一重型机械公司 （组织架构设计、绩效管理、人力资源规划）

•中科恒业中自技术有限公司 （职位分析与评估、绩效管理、薪酬设计）

•中国冶金设备总公司 （组织结构设计、职位分析与评估、绩效管理、薪酬设计）

•保定交通运输集团有限公司 （改制重组、组织结构设计、职位分析与评估、绩效管理、薪酬设计）

•北京拓尔思信息技术有限公司 （职位分析与评估、绩效管理、薪酬设计）

•民航鹏远航空服务公司 （职位分析、绩效管理、薪酬设计）

•北京新燕莎集团 （职位分析与评估、绩效管理、薪酬设计）

•广东美的集团 （职位分析与评估、薪酬设计）