品管、研发、生技、生产、实验室等主管；工程师及仪器管理等相关人员

【培训时间】2011年11月18-19日 苏州

【培训费用】1200元/人/2天

课程背景：

本课程着重讲解一个被认可的实验室开展规定的校验、测试和试验工作所必须达到的要求；建立和实施实验室质量体系、满足iso/IEC17025的方法；如何对实验室的能力进行第三方独立审核。

参加人员：

公司的管理者代表，质量经理和实验室负责人；实验员，负责建立、实施和维护实验室质量体系的人员；第一、二方和三方审核员。

培训目标：

? 理解ISO/IEC17025对实验室的要求；

? 提高对实验室独立性和试验不确定度的认识；

? 通过实例和练习，学会文件化实验室管理体系的方法；

? 从质量、校验和测试的角度，了解实验室过程控制的基本方法；

? 明白实验室认证的条件。

学员背景要求：

了解实验室工作过程、方法和不确定度等的初步概念。

课程大纲：

? 介绍和背景

? 实验室和范围的定义

? 组织、管理和人员（4.1）

? 实验室质量体系和质量要求

? ISO/IEC17025简介

? 基本要求

? 实验室认证

? 管理要求

? 质量体系 (4.2)

? 文件控制（4.3）

? 询价、标书和合约评审 (4.4)

? 测试和校验的分承包 (4.5)

? 采购服务和供应 (4.6)

? 对客户的服务 (4.7)

? 报怨 (4.8)

? 不合格的测试和校验工作的控制(4.9)

? 改进（4.10）

? 纠正措施 (4.11)

? 预防措施 (4.12)

? 记录的控制 (4.13)

? 内部审核 (4.14)

? 管理评审 (4.15）

? ISO9001:2008和ISO/IEC17025

? TS16949和ISO/IEC17025

? 技术要求

? 总则（5.1）

? 人员（5.2）

? 实验室设施和环境条件（5.3）

? 测试和校验方法，包括取样（5.4）

? 设备（5.5）

? 测量的可追溯性（5.6）

? 抽样（5.7）

? 测试和校验项目的搬运和运输（5.8）

? 保证测试和校验结果的质量（5.9）

? 报告结果（5.10）

? 实施

小组练习

讲师介绍：

杨老师为国内顶级精益生产及制造业持续现场改善专家，他在汽车制造、机械制造和化工行业工作超过10年，曾在国际知名企业担任质量经理，为IRCA国际质量管理体系、环境体系注册审核员、职业健康安全体系注册审核员、CNAT国家注册咨询师、RABQSA（美国认证认可委员会）认可的质量管理体系/环境管理体系/职业健康安全管理体系内部审核员培训讲师，六西格玛绿带，ISO/TS16949:2009主任审核员、业内知名精益生产实战培训讲师，善于根据企业的实际情况来进行培训和辅导（实战运用JIT思想及精益生产工具，如VSM、5S、TPM、KANBAN、IE等），并与公司的财务系统完整结合，从而实现降低成本和提高管理的效果。

杨先生先后为国内100多家知名企业提供了ISO9001、ISO14001、TS16949、OHSAS18001、5S、GP、SA8000各体系辅导和现场咨询及五大工具（APQP/FMEA//SPC/MSA/PPAP）培训和精益生产培训和咨询，行业范围涉及汽车、石油、化工、塑胶、半导体、机械、电子等。杨先生还为众多的客户提供服务包括：天合 TRW、日邮物流NYK、采埃孚ZF、美国菲特尔莫古 (Federal Mongul)、三菱重工MITSUBISHI、富士康集团Foxconn、泛太汽车PBR、汉高Henkel油脂、岛津仪器Shimadzu、丰田工业(Toyota)、江苏威特集团、依士路光学。