公司中从事ISO9001管理工作及相关工作的人员；及在校中专、技校、大专、院校学生等和有志于从事质量管理工作的人员

时间地点：2011年12月30-31日 扬州

课程介绍：

1、iso9000：2008核心内容介绍

2、2008版ISO9001标准概论及讲解

3、八项质量管理原则理解

4、质量管理体系基本术语

5、质量管理体系内部审核理论知识

a）内审员内部质量审核的目的、特点

b）内部质量审核与外部质量审核的比较

6、内部质量审核实施过程及要求

a）内部质量审核体系的建立

b）审核计划、审核前行动

c）审核前行动、实施阶段的主要活动

d）审核组会议、内部审核报告

7、内审员资格

a）内审员对内部质量审核的基本要求

b）内审员的作用

c）内审员职责

8、案例分析及实操演练、考试。

讲师介绍：

徐老师

工商管理（MBA）硕士学位

特长：熟悉企业之生产管理、品质管理、物料管理、人事管理、绩效管理、成本管理、冲突管理……等专业理论和实务，多年推行现场改善，心得深刻。在企业时主导推行了TQC、倒必成本法、KPI/SDA管理、5S活动、TQM、高绩效团队等等项目；从事顾问业后辅导企业建立：ISO9000/QS9000/ISO/TS16949/ISO14001/OHSAS18000/HACCP/SA8000认证系统管理体系；进行策略管理 / TQM / 绩效管理 / 目标管理 / 提案改善 / QCC… 专案辅导；团队建设 /高阶主管能力提升等人力资源管理系列训练等项目共159家，稽核企业238家。本人沟通能力、策划与执行能力很强,善于团队运作；讲授多方面课程，如品质管理类:抽样计划 /QFD /MSA /SPC /FMEA… 等、生产管理类:生产计划管理/设备管理（TPM）/物料管理/现场改善…等、人事管理类:EQ情绪管理/工作分析与职能职责/良好人际关系与沟通管理… 等管理技术系列课程及教育训练。