工厂总经理、厂长、项目经理、产品经理及项目管理工程师

授课对象：

工厂总经理、厂长、项目经理、产品经理及项目管理工程师。

培训目标：

•制造业项目管理基本知识，了解项目制管理与传统的制造业管理的区别；掌握制造业项目制管理组织 结构设计方法及运营管理体系；

•学习制造业项目报价分析模式，让项目赢在起跑线上．．．．．．

•掌握制造业项目管理的寿命期阶段管理方法，塑造以客户为导向的工厂运营管理；

•系统学习项目开发阶段的过程管理（EVT/DVT/PVT/MP）；掌握项目成熟开发体系的管理要领，让项目 赢在开发、设计．．．．．．

•学习量产管理中项目运营管理方法及核心运营指标管理，让项目经理（负责人）成为一个合格的“微 型工厂”总经理；

•全面剖析项目成本结构，运用精益思想和方法降低项目成本，提升项目（产品）的综合赢利能力。

课程背景：

世界500强企业中，超过80%的企业运用项目管理 (Project Management Methodology) 的方法进行企业运作管理 (包括 G.E, Flextronic, Motorola等)，而中国的制造业，却不到10%的企业了解项目管理，更少于1%的企业真正运用项目管理……项目如果缺乏科学的管理，您的企业将遭遇到：

•产品开发周期长 (Prolonged R&D Cycle) 而失控，市场压力下匆匆量产，生产不顺，品质不稳

•项目成本 (Confusing Costing Methods) 不清晰，成本控制难以下手，赚不赚钱难以界定

•制造周期长，反应速度慢 (Long Lead Time, Low Reponses)

•交货不准时，客户投诉多 (Late Delivery, Customer Complaints)

曾任500强企业专家将全面教授如何引入项目管理的方法，培养合格的项目管理人才……

课程大纲：

第一部分：项目管理基础

（第一天：9:00-12:00）

•项目管理的起源及其发展

•项目管理的概念及定义

•项目管理的重要性分析

•从制造业面临的困境看项目管理

•通过项目责任制改善制造业内部管理

•制造业项目管理的动因及目标

•传统组织形式在开发项目管理中面临困境分析:部门协作障碍、进度失控、质量失控……

•产品开发过程中实施项目管理的优势分析

•矩阵式项目组织架构设计要点

•弱矩阵/平衡矩阵项目组织结构在产品开发项目管理中运用

•强矩阵项目组织结构形成的条件及对开发项目管理的作用

•开发项目经理/工程师与职能经理/主管工作的区别与联系

•项目经理/工程师与职能主管的角色转变分析

第二部分：项目经理必备的基本能力

(第一天：13:30-17:00)

•如何做好项目的组织策划

•项目组织策划内容及项目计划书编制要点

•如何合理进行工作分解及时间估算

•项目进度表的制定及跟进方法

•项目资源计划、费用估算及成本控制

•开发项目的风险管理：失败、中止、延期、质量等风险控制

•开发项目团队的管理要点

•打破部门壁垒的第一步：组建跨部门职能项目管理团队

•开发项目团队的组建与构成：跨职能团队组建要诀

•提高项目经理项目团队管理能力的方法

•项目经理的基本素质能力要求

•项目经理提高自我项目管理能力的四项基本方法

•项目经理的沟通协调能力要求

•通向成功沟通的6项基本要素

•产品开发过程中的日常工作沟通方法

•如何有效的组织项目会议：会议沟通

•项目阶段性总结报告编制方法：书面沟通

•项目经理制胜的人际交往原则

第三部份：项目开发过程管理

(第二天：9:00-12:00)

•产品开发项目管理的四个阶段

•产品研发过程中的三个关键决策点

•项目经理如何合理运用阶段门法及关键决策点法对项目进行管控

•产品设计输出评审的重要性及确保评审有效的管理要诀

•工程验证（实验室验证）的实施及其对产品开发质量的影响

•设计确认的条件及方法（DVT）

•为什么新产品量产问题一大堆？制造难，质量差！

•现场及生产过程确认试验的重要性（PVT）

•产品设计标准化组织及设计标准化

•设计标准化与质量和成本的关系

•产品标准化设计的三大方法

•研发过程中的产品可制造性分析（DFM）

•研发过程中的工程变更管理（ECO）

•与客户的技术交流及沟通技巧

第四部分：项目量产阶段管理

(第二天：13:30-17:00)

•项目经理必须关注的运营指标

•各职能部门与运营绩效指标的关系

•市场分析与销售计划预测

•项目计划管理与监控技巧

•影响交付的三大原因及对策

•项目寿命周期到期风险管理（EOL）

•客户满意及客户投诉处理

•工程变更处理流程及风险控制方法

•与成功有约的客户沟通技巧

•项目收尾阶段的管理

•项目经理必须掌握的项目结束会议技巧

•项目收尾阶段资源管理及再分配

•项目合同风险防范与控制

•Q&A学员提问与问题解答

讲师介绍：

罗老师：

教育及资格认证：

特聘高级讲师，北京大学硕士；美国南加州大学（USC）工商管理硕士；营销学、客户分析学、谈判技巧专家，资深营销管理培训师。

讲师经历及专长：

Philips曾任美国AQA集团大中华区首席代表，飞利浦、西门子、法国施耐德等国际知名公司的经销商管理、大客户经理、销售经理、市场总监等职位，具有10年以上在跨国公司中层经理和销售管理经验。

Philips 擅长于渠道管理、大客户管理、商务谈判、销售团队建设等全方面流程培训，拥有丰富的针对中高层管理人员和销售管理人员的培训经验。

培训客户及培训风格：

Philips拥有丰富的针对中高层管理人员和一线销售人员进行培训和管理的经验。以独到的管理营销经验，讲解结合互动、情景式培训，基础知识与实际运用并重，注重受训人员的感悟及参与。培训方式灵活，语言幽默精辟，培训现场学员参与性强，气氛热烈，广受参训学员的强烈好评。曾培训过的企业包括IBM中国有限公司、ABB集团、华为、中兴通讯、海格、青岛中化实业、奥林巴斯、联邦快递、汇丰银行、长城集团、万丰奥特控股集团、西安德宝、江苏华通、天津市达恩机电等。 北京市城乡贸易集团、 华普超市、 中国邮政邮购局、十省市邮局、 中国电信、北京启明星晨、柯尼卡美能达商用科技制造（香港）有限公司、中信物业、深圳天华会计师事务所有限公司、深圳康冠KTC、朗宁通信技术、TCL、、广州壹时代、深圳恒波通讯，金碟软件（中国）有限公司等多家知名企业。