总经理、副总经理、人力资源总监等企业HR中高层管理人员，建议企业组建高层团队集体报名参会，以便于迅速形成共识，并保证信息的有效传达与对称。

课程内容

课程一：PIPE优才通道管理–从HR向人才“银行家”转型

【课程背景】

优才管理不是普通人才“HR管理”，而是核心人才“储贷管理”，因此“人才银行家”能力比“HR”的能力更重要：

★ 我们如何识别在企业实施优才管理的条件是否成熟？

★ 为什么我们人力资源努力工作但核心人才依然流失？

★ 优才规划应当如何进行，才能避免关键人才青黄不接？

★ 优才识别应当如何开展，才能提高岗位胜任的成功率？

★ 我们能否将用人经理培养成合格“教练”，使优才成为“明星员工”？

★ 如何与用人经理各尽其职“储蓄”优才，使优才流失率几乎为零？

★ 我们到底应当如何用好优才，使他们创造更高业绩？

解决以上问题的建议：

1、拥有规范管理流程——象银行一样“储蓄”优秀人才

2、拥有良好用人机制——让优才忘我工作，自我挽留

【学员收获】

★ 掌握优才数量和质量规划方法 （PLANNING）

★ 掌握甄选外部优才和内部优才的系统 （IDENTIFYING）

★ 掌握如何栽培（培养、激励、挽留）优才的系统方法 (PLANTING)

★ 掌握如何评价优才管理效率的指标体系 (EVALUATING)

【培训对象】

总经理、副总经理、人力资源总监等企业HR中高层管理人员，建议企业组建高层团队集体报名参会，以便于迅速形成共识，并保证信息的有效传达与对称。

【培训时间】

1天

【课程大纲】

一、哪些企业具备优才管理条件

★ “组织成熟度”是必须的

 “金枪鱼组织”VS“鲨鱼组织”

 一把手的三个A

 实施优才管理的基本条件

★ 高层沟通是关键

 素质模型的面访技巧

 优才数量规划：内外需求

 优才素质规划：KSB

★ HR能力是前提

 成功HR的“5过”

 HR的新定位：人才银行家

 HR的提问技巧MBQ：绩效咨询

本段说明：HR需要冷静评估在本企业实施优才管理的条件：一把手的人才理念是否到位、用人标准是否已经确立、招用育留制度是否具备、HR是否与高层具备良好互动、HR是否洞悉优才管理实践趋势。

二、如何准确识别内外优才

★ 用人标准是甄选的关键

 高潜力优才VS高绩效优才的识别

 天生潜质VS组织专属潜质的识别

 志向、能力、承诺是潜力的指标

 实例：不同公司优才标准

★ 甄选的方法及手段是关键

 优才的测评中心测评

 优才的情景模拟测评

 优才的关键事例测评

★ 双向选择的重新理解

 优才眼中的“我们”-待遇环境

 我们对优才的价值是什么

 人职匹配的4+1因素

本段说明：优才具有很多独特的潜质是我们在后期无法培养的，因此先期有效的鉴别就显的尤为重要，在此基础上的有效培养才是有价值的，因此优才甄别系统是非常关键的。

三、建立个性化优才栽培系统

★ 将用人经理培养成合格优才“教练”

 压担子练胆子争面子识别三类优才

 用“托儿所所长”心态应对优才要求

 因人而异投入不同培养资源

★ 建沟通渠道沟通技巧产生最大激励

 沟通与人才激励模型

 实例：如何设计正式沟通渠道

 如何教会经理使用“夸听问讲”

★ 优才开发培养系统

 如何避免内部导师制流于形式

 优才干中学VS轮岗转型风险

★ 优才挽留系统

 “平时要烧香”的常态建设

 “临时抱佛脚”的应急措施

 优才个人偏好的定期测量

 实例：如何制订个性化挽留措施

本段说明：优才栽培包含三部分：优才培养、优才激励和优才挽留，强调个性化。优才培养重在导师点拨、项目实干、职涯规划；优才激励重在夸听问讲；优才挽留重在知其所爱、投其所好。

四、如何评价优才管理效率

★ 优才“库容”的评价指标

★ 优才“水质”的评价指标

★ 优才“流速”的评价指标

★ 优才指标如何与高管薪酬挂钩

本段说明：优才评估包含三部分：优才数量指标体系、优才质量指标体系、优才培养速度指标体系。优才开发效率应该“上挂下联”，与部门领导的报酬挂钩、与优才的“过关与否”联系。

【课程专家】郭崇华

个人简介

★ 郭崇华先生拥有摩托罗拉、西门子、惠普等多家跨国企业近20年本土实践的丰富的职业经理管理经验和阅历；

★ 对跨国500强企业的管理实践前沿趋势有非常独到的研究；

★ 具有将行之有效的方法论和广泛经验融会贯通的独特设计能力；

★ 他所设计的惠普商学院“惠普之道 MBA”课程体系及其课程至今受到广大客户的欢迎。

职业经历

★ 原中国惠普人力资源开发部经理、惠普培训事业部总经理

★ 创办惠普IT管理学院并参与创办惠普商学院

★ 清华大学经管学院特聘职业发展顾问

★ 清华大学–加拿大毅伟管理学院认证商务案例设计师

★ 美国PDI机构认证360度调查咨询顾问

专业成就

郭崇华先生具有人力资源开发与管理领域的五个第一：

★ 第一个立足在中国本土的中国惠普优才计划主创者。经过对中国惠普持续发展的前瞻性人力资产分析，提出中国惠普领导力开发的方向并领导实施优才规划与开发。

★ 第一个立足在中国本土的惠普商学院课程体系设计师。

★ 第一个立足在中国本土的惠普IT管理学院创办者。从无到有开始策划、领导、组织、实施、开办了大获成功的惠普IT管理学院。

★ 第一个立足在中国本土的清华经管“雇主满意度调查”调查设计师。协助清华经管调查了03~05届毕业生在数以百计最知名企业职业成功的关键素质动因。

★ 第一个进行人才争夺战—雇主品牌沙盘模拟课程设计的人力资源顾问。郭崇华先生的人才争夺战沙盘模拟课程已经在清华大学经管学院和北京大学中国经济研究中心高级经理培训中受到学员的高度评价。

擅长领域

★ 郭崇华先生擅长企业人力资源管理，从企业绩效措施的测量优化到个人业绩目标的量化衡量，均为提炼以后的成功经验，能为企业提供人力资源回报显而易见的解决方案。

★ 郭先生把握当前企业面临的人力资源挑战而开发的全球独创课程，更是企业确立新观念﹑解决存在问题的高效处方。

经典课程

★ 《经理人的人才经营管理》

★ 《核心人才留用--PIPE优才通道管理》

授课风格

★ 具有良好职业经理背景的郭崇华先生的授课，“言以行为里，行以言为表”，表里一致、注重实效，讲解深入浅出，不仅旁征博引，而且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。

★ 对参训者具有极大的吸引力﹑感染力和意想不到的后续效果。

★ 近年来，他为中外众多著名企业做过企业咨询及培训，深受企业好评。

典型客户

摩托罗拉(中国)有限公司、西门子(中国)有限公司、中国惠普有限公司、中国网通、德国拜耳有限公司、辉瑞制药全球生产集团、中国建设银行、招商银行、联合证券、长盛基金、深圳万科、红塔集团、清华大学经济管理学院总裁班、北京大学EMBA班……

课程二：企业培训体系构建与培训效果转化和评估方法

【课程背景】

您是否遇到过下面的问题：

★ 培训管理不成体系，不知道培训体系的建立从哪些方面着手？

★ 每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？

★ 每年做了大量培训，不知如何看结果？如何衡量培训效果？

★ 培训效果转化难，不知如何创建培训效果转化的文化？

★ 培训评估方法单一？

★ 想通过培训报表监控培训进展，却不知如何进行？

★ 如何对内部培训师队伍进行科学的管理？

★ ……

一切都为您准备好了！

★ 这个课是专门为您解决这些问题而设的！

★ “量化你的培训管理，一切用数据说话！”是本课程最大的特色！

【学员收获】

培训师许盛华先生集十年的培训管理经验于一身，将给您带来全新的培训管理新理念，实战、实用、实效是许先生的培训风格，让您今天学完，明天就能用。通过本课程1天的学习，您将能够：

★ 在培训体系和规划方面：

 描述组成培训体系必须的要素；

★ 在培训的运作管理方面：

 演示有效鉴定培训需求的方法及工具

 描述培训评估的操作要点及相关步骤

 根据提供的培训报表制定相应的行动方案

 描述内部培训师管理的有效方法

【适用范围】

此课程专为：企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计。

【培训时间】

1天

【课程大纲】

一、培训体系、课程体系

★ 欢迎词、课程简介

★ 培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）

说明：培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解、实例分析，让学员理解什么是培训体系

二、需求分析

★ 培训需求鉴定方法和技巧

 什么是静态需求和动态需求？

 静态和动态需求的管理有什么区别？

★ 静动态需求的意义

说明：动静态需求的鉴别方法和过程、部门主管在需求鉴定中的职责。

三、培训效果转化和培训评估

★ 培训效果转化

 创造培训效果转化的文化

 培训效果转化的先决条件

 培训的后续跟踪及知识/技能的应用

 如何衡量培训效果

★ 培训评估

 评估的前提-管好你的培训过程

 培训评估的基本原理

 培训评估的操作流程及分工

 3、、4、5级评估项目选择

 评估项的分解与追踪

 五级培训效果评估的方法

 模糊数学在培训评估中的应用

 三、四、五级评估实例演示

 提高培训的效果转化率

说明：培训转化需要一种文化，与很多方面都有关，哪些培训部门管，哪些管不了，我们需要明确。培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四级评估的方法。

四、培训报表、内部培训师管理

★ 培训报表

 根据公司的特点确定重点课程

 重点课程的计划，实施及跟进

 培训报表实例及其分析

 如何通过培训报表监控培训进展？

★ 内部培训师队伍的建立和管理

说明：通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。分享内部培训师队伍的建立和管理经验，让你学今天学完明天就能用到工作中去。

【课程专家】许盛华

创新及荣誉

许老师集培训管理理论与实践于一身，为“培训体系的建立与发展”领域带来了一系列创新。突出成就：

★ 国内首创的“量化培训管理”方法，将复杂的培训管理变得简单、实用、高效。将培训管理人员从复杂繁琐的日常事务中彻底解放出来，有效地提升了培训管理的效率。

★ 世界上首位提出“静态需求”和“动态需求”理论的专家，彻底解决了培训管理中的最大难题 - “培训需求管理”，为培训管理带来了创新并产生了革命性的影响！

★ 世界独创的“培训管理”软件-《“摆渡人”培训管理软件》，对培训管理行业的发展产生了深远的革命性影响。在经过数个外企使用后，客户均予以高度评价！

★ 独创的培训师“一、二、三、四、五、六”技巧，将培训师的技巧浓缩为方便记忆，容易操作的实用性技巧！

工作经历

许盛华先生拥有十多年世界500强企业的培训及人力资源管理经验，先后任：

★ 乐百氏（达能集团）全国培训经理（2005）；

★ 澳大利亚奇胜电器集团培训经理（2002-2004）；

★ 芬兰通力电梯有限公司培训经理（1997-2002）并兼任亚太培训经理，负责建立并完善了公司的培训及发展体系。2001年，作为通力公司在亚太区的培训经理，培训了通力在台湾，香港，马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系；

★ 厦门光夏印刷企业有限公司：工程师、厂长、副总（1988-1993）。

擅长领域

核心与经典课程：

★ “建立以需求为导向的量化培训管理体系”课程；

★ “卓越内部培训师培训(TTT）”课程。

★ 特别擅长的咨询项目：培训体系建立，内部培训师队伍的建立以及配合培训量化管理体系咨询及软件。

★ 其他咨询：企业文化建设、人力资源管理等咨询。