董事长、总裁、总经理、企业管理人员及学习型个人

时间地点：2011年10月27日 丽水

费用：1880元/人

【课程纲要】

一、中层危机的内涵

●中层的定义与概念

●阶段性中层危机

●中层管理者的作用

●时机性中层危机

●中层管理者的济济与平庸

●危机的不利表现

●中层管理者的竞争与淘汰

●检讨：企业都缺中层，是因为什么

●中层管理者的扶植

二、“三本”控制中层危机

●如何以德为本控制中层危机：创建良好的用人、留人软环境

●如何以情为本控制中层危机：创建良好工作氛围，尊重个性发展，关心中层的心理动向

●如何以人为本控制中层危机：强调人岗匹配，以中层能力为管理核心，在用人方面与对应

●检讨：如何预防中层员工流失的内风险和危机

三、中层危机的识别与反思

●公司在哪些方面很脆弱，从而极易造成中层危机的源头

反思：已经采取了哪些措施来降低这个风险

●公司内部沟通系统畅通吗

反思：遇到中层危机，需要多长时间才能将消息传达到每位责任人

●公司有没有应急反应计划

反思：以前有没有使用过，是否有效？它与公司其它的反应计划能否匹配

●中层危机发性，由谁来主持危机对应工作

反思：中层管理者对他的可信度和说服力有多大的信心

●发生了中层危机，将如何做出解释降低事件对公司形象的影响

反思：应该向中层管理沟通多少信息？决定的程序如何

●发生了中层危机，媒体和公众的反应将是如何？反思：企业和媒体的关系处理得的如何

●公司竞争对手在过去几年有什么中层危机事件被曝光

反思：危机对企业打击有多大？发生事件后是否做出调整

●企业是否有明确的中层危机应对原则 反思：企业的处理原则是什么

四、平衡中层的三个砝码

●招人是平衡

●以价值观来凝聚人

●以机遇发展人

五、中层的观察与期许

●对上级指令或要求的传达

●对自己能力与条件的提升

●对企业供应链的支持责任

●对下属以及接班人的管教

六、中层危机的分析与辨证

●中层危机的主体结构

●中层危机的本质解说

●中层危机的阶段性和时机性

●中层危机的本土特征

●中层危机的断层问题

七、老板想的跟你不一样

●你不反问你的上司或下属，你就完蛋了

● 你不与你的上司或下属沟通，你就糟糕了

●你不主动或积极地补位，你就不妙了

●你不像个中层主管或做好你该做的事，你就死定了

【讲师介绍】余世维博士

美国诺瓦大学公共决策博士

哈佛大学企业管理博士后研究

牛津大学国际经济博士后研究

被誉为“中国管理教育第一人”；

国人最为推崇的实战型培训专家之一；

演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华；

上海贝尔连续3年请余世维博士授课100多场次；

中国柯达仅2002年就请余世维博士授课20多场！

曾任：

日本航空公司中国台湾地区副总经理

美爽爽·雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理

泰华土地开发公司（泰国）总经理

美国富顿集团中国总经理等职位

现任：

硕学管理顾问有限公司总经理

海外教育学院国际领导力研究所所长