质量管理人员、与质量管理有关的其他人员

时间地点：

2011年10月19-21日 北京

2011年11月10-11日 青岛

2011年11月16-18日 北京

2011年12月05-07日 大连

2011年12月15-16日 青岛

2011年12月15-16日 烟台

2011年12月21-23日 北京

费用:1800元/人

课程背景：

随着贯标认证工作的深入，企业需要一批质量管理体系的内审员。内审员按照内审的程序开展内审工作，完善本企业建立的质量管理体系， 对改进产品质量、过程质量、体系质量起促进作用。

本课程就是为企业培养大批合格的内审员，确保审核的有效性和效率，坚持审核的客观性、独立性和系统方法而开设的。 通过本课程的培训以后，学员应掌握编写年度审核计划、实施计划、组成审核组、编写检验表、掌握审核方法及技巧、编写不合格报告、汇总审核结果、编写审核报告、对纠正措施实施验证，能组织首、末次会议等。

课程目标:

成功完成本课程，你将能够：

认识质量体系审核的重要性，了解审核技巧和方法;

学习ISO9001质量管理体系相关标准，重点学习审核技巧和审核流程;

了解有效开展审核应注意的问题，掌握ISO9001过程方法在审核过程中的应用;

为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

课程大纲：

ISO9001:2008标准的诠释

八大质量管理原则理解及在审核中的应用

如何进行持续改进的审核

策划、准备及执行审核

不符合项的判定，审核结果及审核报告的跟进

审核技巧

现场模拟审核

审核案例分析