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如何开展市场调研

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课程编号：45228 时间：2011年11月28日-29日讲师：专家地点：上海

学习费用：3650 元/位

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培训对象：

市场调研的选择者和使用者；偶尔要做一些小型调研的人群

课程收益：

课程大纲：

开课时间： 2011年11月28-29日上海

课程价格： 3650 元

课程收益：

收集的信息能支持老板的决策吗？你如何判别收集的信息是否有效？调研有哪些方式？可以从哪些途径获得信息？如何有效设计问卷？通过对这些问题的讨论，让参加者掌握开展市场调研工作的思路、步骤和方法。通过本课的学习公司既可以独立进行一些简单的调研，从而减少成本，又可以把握外部调研公司调研的准确性。

课程大纲：

1.市场调研可达到的结果

* 市场调研的相关术语和过程

* 针对有效营销行为,设计标准行动

* 了解并控制调研的时间和成本

2.今天的市场调研工具

* 为营销所面临的挑战选择,最佳调研方式(决策树状图)

* 以结果为导向的调研大纲的准备步骤

* 理解样品结构和基本统计数据

* 调查表的设计

* 定性调研

* 对态度和特征(品牌形象)进行测评

* 综合分析方法和产出(包括权衡品牌/价格,价格灵敏测量)

3.利用调研探求客户的心理

* 研究客户对服务的需求

* 新产品开发,测评营销组合

* 测评价格、包装、新理念、新概念、服务和产品(实验性设计)

* 在产品投放前后对广告效应进行评估

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