准备实施和更新ISO/TS16949:2009的公司质量经理，质量管理体系实施小组成员，管理者代表，内部质量体系和过程审核员。

开课时间：2011年10月25-27日.苏州

费用：1800元/人

课程背景：

本教程讲解新版ISO/TS16949:2009的标准、审核群和审核方法。加深学员对新版标准的理解以及新旧版差异，将学会如何文件化过程、如何开展审核、撰写审核报告和采取纠正措施。课程还利用大量的案例分析，使学员学会应用标准、开展有效性审核的技巧。

培训目标：

 了解审核和注册过程；

 理解ISO/TS16949:2009标准要求和审核群的概念；

 学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能；

 具备开展ISO/TS16949第一方和第二方审核的能力；

 明确审核各方的职责，开展质量体系有效性的审核。

培训及评估方法：

• 小组练习

• 模拟演示

• 参与性评估

• 计分练习

• 角色扮演

• 最终考试: 两个小时，开卷，允许的辅助资料为：

• 课堂笔记

• 培训练习

• ISO/TS 16949:2009 标准

• 培训教材

• AIAG 手册

课程内容：

 对高层管理的挑战

 质量的演变

 ISO9001:2008和ISO/TS16949:2009的审核要求

 质量管理的八条原则

 ISO标准的解说

 ISO9001:2008标准和ISO/TS16949: 2009的范围

 ISO/TS16949的历史/背景和发展

 ISO/TS16949:2009要求的概述

 ISO/TS16949:2009审核群的介绍

 业务计划和管理评审审核群—模块A

 过程监控和改进审核群—模块B

 新产品开发审核群—模块C

 提供审核群—模块D

 ISO/TS16949:2009文件

 文件要求、文件构成

 过程文件化

 文件评估指南

 审核过程的管理

 内部审核程序

 审核员的选择

 审核计划和准备

 RABQSA定义的审核员资格

 计划和准备的目的、9个步骤

 确定审核目的、范围和资源要求

 准备审核计划、审核检查清单

 开展审核

 首次会议

 调查和记录客观证据

 不符合项和审核的发现

 不符合项的原因和类型

 撰写和查核不符合

 末次会议

 完成审核报告

 纠正措施和跟踪验证

 纠正措施

 分配职责

 跟踪验证

 结案

TS16949:2009新旧版差异讲解（与TS16949:2002的区别）

学员背景要求：

 具备ISO/TS16949（或QS-9000,VDA6.1,EAQF,AVSQ）要求。

 有实施QS-9000,VDA6.1 或 TS16949 的工作经验。

讲师介绍：

李小河

资历：机械工程学学士 工程师 咨询师

学历：四川大学机械工程专业 大学本科 学士学位

经历：及成科技(珠海)有限公司模具加工部 工程师

舒美实业(深圳)有限公司模具分厂 工程管理课课长

上海企航科技咨询有限公司 咨询师

专长：ISO9001 质量管理体系认证咨询 、ISO14001 环境管理体系认证咨询 、OHSAS18001 职业健康安全管理体系认证咨询 、QC080000 有害物质过程管理体系认证咨询、合理化改善、5S整理整顿、人力资源管理、工业工程、SPC数理统计工具的应用、QC七大手法运用、目标管理

培训项目：

ISO9001/ISO14001/OHSAS18001 条文讲解/内审员培训、5S、班组长培训、采购管理、流程设计及流程分析、目标管理、QCC、质量成本管理、生产管理、TPM、人力资源规划

主要辅导、培训实绩：

太平人寿保险有限公司 ISO9001

宁波钢铁有限公司 ISO9001

（台湾）上海松江统一企业有限公司 ISO9001

（合资）上海华杰（华虹-NEC）芯片技术服务有限公司 ISO9001

（合资）宝钢日立金属轧辊（南通）有限公司 ISO9001、ISO14001、OHSAS18001

苏州拉克精密机械有限公司 5S、客户稽核指导

苏州金忠化工有限公司 管理提升指导