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员工心态与压力管理

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课程编号:44907 时间:2011年12月07日-07日 讲师:牛海萍 地点:上海
学习费用:700 元/位
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课程编号 开课日期 地点 培训天数 选择报名

培训对象:

企业各部门经理或主管、各级管理人员

课程收益:

课程大纲:

一、员工心态与企业经营的关系?

——案例分析:谈员工心态对企业经营的重要性。

二、员工心态与员工行为的关系?

1)心理学理论:是什么决定了一个人的行为?意识与潜意识

2)游戏体验:潜意识对人的行为的影响

3)职业素养冰山理论:职业心态对职业素养的影响

三、如何改善员工心态?

——案例讨论:是什么影响了员工的心态?

1、影响一个人心态的2大主要因素

1)个案分享

2)游戏体验&讨论&分享

2、在企业中,影响员工心态的主要因素

3、有效改善员工心态的思路与方法

四、如何有效改善员工心态——压力管理

1、认识压力——什么是压力?

2、判断压力——压力都是不好的吗?

3、压力与健康——危害身心健康的主要杀手是什么?

4、压力与绩效——压力是怎样影响一个人的工作绩效?

5、压力的测量——怎样识别自我目前的压力状态?

6、压力的管理——如何科学管理自己的压力,远离压力的负面影响和危害?

1)有效减压的四大步骤

2)有效减压的四类技巧

五、总结&答疑

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