企业中高层管理者，各职能部门经理、主管等团队管理者

时间地点：

广州：9月3-4日 大连：10月22-23日 

北京：12月10-11日 郑州：2012年3月10-11日

杭州：2012年5月5-6日 南京：2012年6月30日-7月1日 

深圳：2012年7月28-29日

课程费用：3200元/人

课程背景：

在企业的人力资源管理方面，各部门的经理承担着极其重要的角色和作用。然而，因为我们不知道、不重视、不会做、不愿做导致：没人可用业务无法开展，效率低下目标无法达成，人才流失造成巨大的损失。所以，部门经理必须有效地承担起人力资源管理的工作。

如果各部门经理都具备人力资源管理知识和能力，企业的综合效益将提高40％！

本次课程可以帮助部门经理们树立人力资源管理的正确观念，掌握必要的人力资源管理技能，并且能够有效的运用到实际工作中，完善组织的职能，使得人尽其才，提高整体的工作效率，让企业健康高速发展。

课程收益：

1.了解作为合格经理人的人力资源管理的责任和义务

2.能够主动的对部门人力资源工作做出合理规划，

3.掌握职位分析与设定及岗位说明书撰写技能

4.掌握部门人员招聘、选拔、培育、使用、评价和保留工作的方法和技巧，

5.提高部门团队和企业的管理绩效

课程大纲：

第一部分：人力资源管理角色与定义

1、新环境下的人力资源管理角色与责任

2、部门经理在人力资源管理过程中的角色与责任

第二部分：组织的人力资源管理活动

1、企业核心竞争能力的规划与人才结构设计案例

2、实现人力资源管理活动的行为规范

第三部分：部门人力资源规划工作

1、部门目标设定中的人才规划与供求预测技术

2、如何配合企业进行好人才规划和计划管理工作

第四部分：部门规范设计技术

1、部门工作标准（流程）设计技术

2、量化工作标准的方法——工作分析与工作描述

3、形成部门内部管理制度的方法

第五部分：部门人力资源管理内涵

1、选与企业文化的关系

2、用与部门绩效的关系

3、育与部门职责的关系

4、留与员工职业发展的关系

第六部分：部门人才选拔

1、部门人才标准与公司人才标准之间关系

2、部门如何配合公司招募合格的人才

3、面试技巧与人才任职评价

第七部分：部门工作结果的评价技术

1、部门目标分解与部门内部指标分解技术

2、岗位指标的设计与考核指标的设计方法

3、如何进行通过指标设计事先部门内部相互写作

4、如何进行管理面谈，实现绩效提高。

第八部分：人才培养方法设计

1、部门内部培训内容的设计与选择

2、部门经理在人才培养中角色与责任

3、如何评估员工培养提高的效果

4、部门内部人员的培训与开发

第九部分：如何提升部门的战斗力

1、人才规划与人才培养

2、部门规范与评估指标

3、激励文化的设置和运用

主 讲 人：邹元欣 资深管理实战培训专家 中国十佳培训师；致力于企业中、高层经理管理培训的研究；对中层管理技能、执行力提升、人力资源等领域有丰富的实战经验。

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