18个月内新上任的经理或主管；未来12月内即将第一次担任经理或主管的人员；储备干部、未来的管理者；以及从未接受过系统的管理者培训的经理和主管。

时间地点：2011年7月8-10日昆明

培训费用：3200元/人

培训对象：18个月内新上任的经理或主管；未来12月内即将第一次担任经理或主管的人员；储备干部、未来的管理者；以及从未接受过系统的管理者培训的经理和主管。

课程背景：

很多企业老总在将骨干员工提升为经理后，会面临一个尴尬的现象：“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的经理”。而83%的骨干第一次做主管后也都会觉得“痛苦”。会发现：

让下属干还不如我自己干的快； ? 下属工作不投入、不服管、谈条件；

跨部门工作总是出现问题，无法沟通； ? 领导的要求越来越多，却无从下手……

避免尴尬，医治“痛苦”，促成专业骨干向合格经理的角色转换，就要岗前“培训”。

课程大纲：

第一章 经理人的角色与职责

1.案例讨论——《新任经理人的烦恼》；

2.业务高手和管理高手的差异；

3.新任经理人岗位不适应症原因探寻；

4.一线经理人四项基本能力要求；

5.管理者主要职责；主要工作内容分析；

第二章 将任务转化成工作目标

1.案例分析——《一线经理与上司的矛盾》；

2.why, what, how的分解；

3.界定任务、目标间的区别；

4.将任务转化为目标的思路与方法；

5.角色演练——将任务转化成目标；

第三章 将工作交付给你的员工

1.案例讨论——《如此交付工作合适吗？》

2.交付工作时如何考虑结果；

3.接受任务者的差异性与结果的关系；

4.交付工作的障碍；

5.交付工作的四个等级

第四章 辅导你的员工

1.学员反思——在日常工作中有多少精力是用于员工辅导？

2.辅导的目的；时机与方法；

3.因人而异的辅导；

4.演练点评，并归纳有效辅导员工的关键步骤；

第五章 激励你的员工

1.为什么要激励员工？

2.人的十种基本动机；

3.激励与动力的关系；

4.员工情绪低落的原因分析；

5.激励员工的有效方法；

第六章 综合练习与总结

1.工作单调、枯燥员工没有成就感

2.骨干员工王箐最近情绪低沉,经理应如何调动她的积极性

3.新团队凝聚力不足，员工不适应新环境，工作动力不足

讲师简介：郑勇 老师：

1983年任《中国青年》杂志社记者、编辑、社会生活部主任；1993年任中国国际期货经纪有限公司市场部副总经理；1996年任中国国际期货经纪有限公司集团管理部副总经理；1998年任亚布力国际旅游滑雪场营销总监；1999年任金融街网站副总裁；

郑老师能够将理论有机地与实践相结合,案例丰富、贴切，善于启发式教学，逻辑缜密、语言表达能力极强，与学员沟通充分，课堂气氛活跃，善于将职业理论与各层级的工作实践相结合，问题分析鞭辟入理、实战性强。