企业中所有的中层管理者、品管员、生产班组长、生产工程师、品质工程师、工艺工程师、QC小组活动改善推动等相关人员

培训时间：9月23-24日 主讲：周老师 费用：1270元/人 课程对象：企业中所有的中层管理者、品管员、生产班组长、生产工程师、品质工程师、工艺工程师、QC小组活动改善推动等相关人员

培训费用： 含培训费、教材费、场地费、证书费、午餐费、茶点费等

课程背景:

品管七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理起了重要的作用，通过查检表、柏拉图、散布图、因果图、直方图、控制图、分层法的理解和运用，我们可以利用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通过此课程的学习和练习能掌握最基本的质量工具，能够充分的了解目前的品质情况，作为质量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。

日本著名的质量管理专家石川馨曾说：企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。全面质量管理的推行，离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。苏州联阳讲师将从制造企业现场实务的角度，与大家一并分享QC七大手法。 新QC七大手法是指关联图、KJ法、系统图、矩阵图法、矩阵数据解法、PDPC法、箭形图，主要应用在中高层管理充实计划内容，减少遗漏和疏忽的方法上，适用于管理体系更为严谨和管理水平较高的公司。

课程目标:

QC新手法改变了我们的思维模式

QC传统手法改变了我们的做事模式

QC七大手法的应用也不仅局限于品质分析与改善。

QC七大手法课程作为生产和品质基干人员的必修课程。

QC七大手法，以其“易用、实用、广用”的鲜明特点曾极大提升了日本制造水平

“QC手法可以解决95%的品质问题”-------- 日本品质之父石川馨

培训大纲

第一部分 依据老的QC七大手法

第一节、QC七大手法一

1、层别法

1）、何谓层别法

2）、为何要用层别法

3）、层别角度和注意事项

2、查检表

1）何谓查检表

2）为何要用查检表

3）查检表分类

4）如何设计查检表

5）如何设计查检表

6）练习

3、柏拉图

1）、何谓柏拉图

2）、为何要用柏拉图

3）、柏拉图之作法及应用

4）、练习

第二节、QC七大手法二

1、直方图

1）、何谓直方图

2）、直方图的作法及应用

3）、练习

2、特性要因图

1）、何谓特性要因图

2）、为何要用特性要因图

3）、如何作特性要因图

4）、练习

3、推移图

1）、何谓推移图

2）、为何要用推移图

3）、推移图的作法

4）、练习

第三节、QC七大手法三

1、散布图

1）、何谓散布图

2）、为何要用散布图

3）、散布图的作法

4）、练习

2、管制图

1）、何谓管制图

2）、制程变动的原因

3）、管制图的种类

4）、x一P管制图的作法

5）、练习

第四节、QC七大手法的应用

1、改善案例

1）结果解析（现状掌握）

2）因果分析（因果关系掌握）

3）要因解析（重要要素明确及再深入）

4）改善对策的提出与评价

5）效果维持（标准化）

6）成果检讨

第二部分 走向思考的新QC七大手法

第一节 解决问题的概念和特征

什么是问题

什么是解决问题

有效/无效解决问题的特征是什么

第二节 问题解决团队建设简介

解决问题的团队建设

问题解决小组的活动特点

如何确保小组的成功

解决问题的新的QC工具

新七大手法的沿革

第三节 何为新QC七大手法

新QC七大手法的定位

新QC七大手法与QC七大手法的关连

第四节 新QC七大手法的制作及演练

关连图法的制作与演练

KJ法的制作与演练

系统图法的制作与演练

矩阵图的制作与演练

PDCA法的制作与演练

箭头法的制作与演练

矩阵数据解析法说明

第五节 新QC七大手法的活用

新QC七大手法的活用及实例介绍

演练发表及指导

第六节 成功的案例

培训讲师

周老师

学习经历：

沙洲工学院管理

南京大学工商管理MBA

经历：

通过国家人事部经济师资格考核，并取得证书；

ISO/TS16949 、环境、OHSAS18001、SA8000、质量等管理体系国家注册审核员；

通过中国静电协会ESD培训,并经考核合格；

担任SGS认证机构SA8000标准培训，并认证考核；

苏州日本电波工业有限公司 品质安全高级经理，主要负责体系推行与5S专案及教育安全辅导；

辅导项目：

TS16949/ISO14001/OHSAS18001/ QC080000 /GP/ESD/SA8000/EICC

培训项目：

TS16949内审员/TS16949五大工具/ESD/ISO9001/ISO14001/OHSAS18001

SA8000内审员培训/QC080000内审员/新老QC7大手法/QCC品管圈/5S/8D/RoHS

部分辅导厂商：

苏州NGK环保陶瓷有限公司、横河电机（苏州）有限公司、吴江巨丰电子有限公司、苏州胜福科技有限公司、无锡光洋电子有限公司、苏州莱福特柔性电路板有限公司、马科托合金材料（苏州）有限公司、西湖亿模（苏州）有限公司、恩得利电子（苏州）有限公司、翔国电脑（苏州）苏州有限公司、美声电子（苏州）有限公司、上声电子（苏州）有限公司、日丽兴光电科技（苏州）有限公司、凤凰半导体（苏州）有限公司、瑞仪光电（苏州）有限公司、苏州万旭电子元件有限公司、山城精密机械有限公司、苏州三田精密模具有限公司、崧腾电子（苏州）有限公司、苏州福全电子有限公司、新进电子（苏州）有限公司、通通印标签（苏州）有限公司、达昌电子（苏州）有限公司、百稼科技（苏州）有限公司、怡利电子科技（江苏）有限公司、迈特通讯设备（苏州）有限公司、苏州勤美达精密机械有限公司、亿光电子（苏州）有限公司、金铭山光电（苏州）有限公司、广兴电子（昆山）有限公司、 雅马哈电子（苏州）有限公司、 峻凌电子（苏州）有限公司、勤堡精密机械（苏州）有限公司、苏州万旭电子元件有限公司、嘉彰科技（苏州）有限公司、佳能（苏州）有限公司、住友电工（苏州）电子线束制品有限公司、赛可尼可(苏州)有限公司、国巨电子（中国）有限公司、礼恩派（中国）有限公司---

（N）