本课程适合希望提升商务水平的各类职业人士，比如行政经理/主管、办公室主任、行政秘书/助理等。

课程前言：

结构化是一种通用的商务语言，任何一篇文档的完成都是结构化思维的产物。然而，我们的思维却很少经过结构性训练，商务写作中，许多管理者常感困惑——

如何写出思路清楚的商务“好文”?

如何把控文章的纵横结构布局?

如何进行中心论点的提炼及论证?

如何搭建序言的故事结构?

针对以上问题，我们特邀新加坡SQ服务中心认证培训师易虹女士，与我们一同分享《结构性思维在商务写作中的应用》的精彩课程，通过系统地结构性思维训练，提高学员逻辑思维能力，更好地完善文档写作，提升工作水平。

课程收益：

陈述结构性思维写作的4个基本特点

运用疑问/回答式结构展开论点

运用演绎归纳2种方式论证观点

陈述序言的陈述模式

课程大纲：

一、认知结构性思维

写文章时常出现的问题包括：读者不能快速抓住关键论点;或当文章层次较多时，读者理解困难或难以记忆;或当论点明确时，又会感觉空洞无物。结构性思维的四大特点能有效解决这些问题。

1、结构性思维写作的四个基本特点

(1)一篇文章一个中心思想或结论，并在文章开头部分提出

(2)任何一个层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括

(3)把同一范畴的思想整理在一起

(4)按照逻辑顺序组织素材

2、结构性思维接受信息的步骤

(1)识别信息中的事实与个人观点或判断

(2)找到事实与观点的对应关系

(3)画出结构性关系图

二、纵向的疑问/回答式结构

结构性思维要求结论先行;上一级思想必须是下一级思想的概括，而且概括句必须是内容完整、且有思想的句子;行文的顺序应是回答读者阅读疑问的顺序。

1、自上而下的提问与回答式写作

2、自下而上的概括总结式写作

三、横向的演绎与归纳逻辑结构

结构性思维要求在论证观点时根据需求可采用演绎或归纳两种方式;但无论哪种方式，都要保证任何细节都具有逻辑性，例如时间顺序、结构顺序与重要性顺序。

1、演绎推理

2、归纳推理

(1)时间顺序

(2)结构顺序

(3)重要性顺序

3、归纳与演绎的转换

四、序言的讲故事结构

结构性思维要求在中心论点结论先行之前，要交待背景，冲突，问题，即序言写作。文章的不同目的带来了序言写作的不同模式。

1、序言结构的基本要素

2、商业文章中常见的序言模式

讲师介绍：易虹

实战经验在培训和咨询行业有着14年的工作经历，曾历任合资公司、国内著名咨询公司培训讲师、培训/咨询顾问，长期从事人力资源方面的管理和咨询工作，了解企业的培训发展状况，并为多家企业设计过培训体系及年度培训方案。专业背景多次接受过台湾、香港、新加坡等著名机构的培训，是提供专业资格鉴定的第一个国家级注册培训师认证项目特聘授课讲师。

授课特点授课风格轻松自然，观点新颖深刻，语言睿智幽默。主要课程结构性思维在商务写作中的应用、系统思维与解决问题、专业演讲与呈现技巧、培训培训师（TTT）、金字塔原理、商务谈判、卓越服务技巧……

典型客户：东软集团、中石油、中粮、通用技术集团、工商银行、美的……

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