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时间地点：2011年11月20日上海

培训费用：2600元/人

【课程描述】

通过培训，使公司的中层管理人员能基本形成适应公司的管理理念，初步掌握相关的管理技能，通过讲解、案例分析、小组讨论和模拟游戏，使学员能灵活地将培训所获得的管理思维、管理理念和管理技能应用在日常的管理工作中，以满足公司业务快速发展的需要，为公司创造更多的价值

【课程目标】

专门针对中层管理者，帮助他们养成高效工作为中心的习惯。通过课程学习，期望学员对范式的转变有深刻的体悟，确立由内而外，从依赖走向独立再走向互赖的人生准则；对习惯的重要性有真正的认同，并掌握习惯的内容及其内在的系统；学员有培养自己习惯的强烈意愿和行动计划。

【课程大纲】

第一站：角色转换篇

经理的职责与使命

新任经理常见的烦恼与困惑

角色转换与TO-DO List

个人贡献者与团队贡献者

芝麻开门：管理门的金钥匙

从技术走向管理的【六个有效】

工具：有效开始七大问

第二站：轻重缓急篇

自我诊断：昨天的回忆

经理的日常管理要项

要项管理的识别与形成七大步

让问题浮出水面：异常把握要领

良好习惯：从无序到有序

工具：事务优先级设定

PDCA在事务中的应用

工具：｛下周事务及时间预算｝

第三站：因人而异篇

『个人影响力自测』

寻找适合执行的领导力

员工执行状态的系统思考

认识你的团队－ABCD分类法

四种应对方法

工具：学用《心力图》

心力图在管理实践中实战应用

第四站：问题应对篇

非技术类管理困扰的面对

勿做牢骚蛋

应对问题十步法的应用实践

问题诱因分析法

一张废纸与四种心智模式

工具：管理每周十题

直面三大问题

第五站：培育指导篇

有效培育的基本问题

需求与时机的识别

识别有效障碍的障碍

培育需求的发现与分析

有效培育的5W1H

标杆建立：成功培育的关键要素

有效培育七要素

基本指导原则

指导是否有效的衡量原则

建立《员工发展特征档案》

第六站：工作授权篇

自我授权能力检讨

有效授权关键要素

认识四种授权风格

授权前的四个基本问题

强弱影响与任务类别

授权对象的四种分类

风格-分类匹配策略

BOGSATO法的应用

进度控制与反馈

授权者与被授权者的担忧

规避授权陷阱

第七站：绩效推动篇

绩效计划：

绩效目标－并非空穴来风

组织期望－上级的期望与工作目标

绩效计划沟通及上下级的角色

SMART法则+三不脱离原则

硬指标与软指标

绩效跟踪：

绩效管理中差异的发现与管理

绩效实施偏差的差异因素

管理者在绩效管理过程中的职责

绩效跟踪的六大注意点

绩效考核

考核前的准备

绩效评估面谈与沟通

考核应特别注意的事项

公司考核政策与手段的学习与领会

绩效改善

影响绩效改进的六个因素

订定《绩效改进行动计划》

从差异中学习与成长

绩效目标管理的循环图

更上一层楼：新目标的订立

第八站：自我修炼篇

变革－生存－危机意识

固步自封和持续学习

师傅－山门－自我修炼

讲师简介：段老师

美国加州大学MBA /台大医院管理研究所，美国布兰佳(Blanchard) 训练中心授证讲师；美国博思能(Persona) 训练中心授证讲师，拥有丰富华人市场的企业经营管理与实战授课经验。曾任知名的企业管理刊物《管理杂志》、《突破杂志》总主编。哈佛企管专业讲师。宏基管理学院特聘讲师。美国Kenneth Blanchard领导力培训中心的授证讲师，在亚太地区传授『情境式领导与魅力管理』长达十多年，为国内企业培养了近万名高级管理人员。

早期在台湾突破杂志社任主编之职，对中国的人文、历史具有非常深入的研究，具有浓厚的文化底蕴。80年代受著名哈佛企管的派遣，到美国Kenneth Blanchard领导力培训中心和Persona训练中心接受领导力管理和人际风格等课程讲师认证，成为哈佛企管最年轻的讲师。受聘于台北市政府，长期担任公务人员训练中心特聘讲师。

其授课风格稳健又不失幽默，既有西方风格，又有中国特点；既强调学员的参与，又突出指导和提升；既注重案例分析，又不失理论启发；将培训与学员的实际工作紧密结合，营造出启发性、应用性强烈的学习气氛，获得学员的广泛好评。

曾经服务客户包括：可口可乐、上海贝尔阿尔卡特、浦东发展银行、联想电脑、和成卫浴、宏基集团、东方通信（杭州）、宝马汽车、福特汽车、尼桑汽车、五粮液集团、花旗银行、赛特购物中心、万科房产（上海）、统一超商7-11、亚培制药、震旦办公家具、台塑、中外运-敦豪、ICI涂料、太平洋百货等