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高效管理沟通技巧

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课程编号：42783 时间：2011年09月17日-18日讲师：刘辉地点：深圳

学习费用：2800 元/位

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培训对象课程收益课程大纲讲师介绍在线报名

培训对象：

企业全体人员

课程收益：

课程大纲：

时间地点：2011年9月3-4日泉州 9月17-18日深圳

培训费用：2800元/人

培训对象：企业全体人员

课程目标：

1、掌握高效沟通的流程和方法

2、结合案例掌握企业纵向沟通、横向沟通的技能

3、学会通过有效沟通提升领导能力

4、学会通过有效沟通解决内部矛盾,提升工作效率

课程大纲：

一、关于管理沟通的认识与思考

二、沟通的障碍认识及障碍消除

三、沟通的原则及相关技巧

四、传统文化对现代管理沟通的影响

五、领导的沟通行为与团队绩效

六、如何与上司／下属／平级全方位有效沟通

七、信息技术对传统沟通方式产生的影响

八、互动答疑问

讲师简介：刘辉

从事企业高层管理工作多年，在企业的战略管理、执行力、人本管理等领域有着丰富的理论与实践经验，是国内最早引入国际企业培训的理念和方式的实战型专家之一。现任2家公司终生CEO。举办公开课数百场，学员超过数十万人，内训过近300家优秀企业。其主讲的沟通技巧、执行力等课题已被很多企业定为管理人员的必修课。被学员称为是位有强烈使命感的、不仅满腹经伦，而且满怀“诲人不倦”的热情以及乐于与人分享的激情澎湃的培训老师。