企业总经理、副总经理、生产总监、供应链总监、生产经理、物流经理、采购经理、质量经理、物料经理、制造经理、供应商等（本课程尤其适合制造业企业全体干部集体参会、思考、研讨本企业的生产浪费、JIT、库存、资

招生对象：企业总经理、副总经理、生产总监、供应链总监、生产经理、物流经理、采购经理、质量经理、物料经理、制造经理、供应商等（本课程尤其适合制造业企业全体干部集体参会、思考、研讨本企业的生产浪费、JIT、库存、资金周转率、缩短生产周期等相关问题，召开会后会，效果极佳）。

课程背景：

世界权威的《财富》（Fortune）杂志在2001年已将供应链管理能力列为企业一种重要的战略竞争资源。中国现代供应链管理也作为社会生产专业分工和高效运作的服务方式，能够为企业优化资源配置，降低产品成本，增加企业的竞争力。供应链管理已经成为全球、尤其是中国的商业领域中最为核心的问题；

新世纪企业之间的竞争必将是供应链之间的竞争，结合跨国公司先进管理的亲身实践，以业界成功最佳实践和大量的实战经验和教训，帮助企业夯实供应链中各个环节的管理，提高供应链组织中成员的职业化水平，降低供应链运作成本，提高企业对市场的响应速度，综合提高企业的市场竞争能力，特推出《供应链管理与优化》课程。

课程收益：

能够理解供应链管理的基本思想、实务操作和实施原则，掌握供应链业务领域组织管理的要点和供应链流程规划的方法；

可以在在供应链运营中运用先进的计划、采购、生产、库存、运输策略和技术，掌握供应链流程规划的方法和供应链环境下的战略规划、职能、采购、库存控制、交付与回收、策略；

能够掌握流程设计和优化的工具和方法，理解供应链管理的评估指标和模型；

能够结合自身业务特点运用供应链管理的基本思想和原则提升对生产、库存的管理和控制能力，预测、计划、以及运作管理的全盘控制能力，大幅度降低企业的物流成本，提升企业利润。

培训形式： 采用多媒体教学、现场讲授、案例分析、演练、小组讨论互动式教学。

课程大纲：

一、供应链管理概述

1．供应链的定义和存在的意义

2. 供应链的基本内容和类型

3. 供应链管理的四个发展阶段和五个层次

4．供应链设计的步骤及考虑事项

⊙ 演练：供应链设计与产品类型策略矩阵

5．几种制造模式与供应链管理的关系

6. 不同行业供应链管理介绍（纺织、PC、IC/LCD、食品、汽车）

⊙ 演练：如何制定本企业供应链战略

7. 为什么供应链管理能创造竞争性优势？

⊙ 讨论：如何通过供应链管理提升企业竞争优势

二.供应链环境下的计划流程与优化

1．供应链管理中困扰企业的三大问题

⊙ 产销不协调/无价值活动太多/牛鞭效应

2．前置期管理和供应链“牛鞭效应”原因分析

⊙游戏：“啤酒游戏”演练

3. 供应链需求管理的概念、目的、特征和五大环节

4. 供应链需求的分类和诊断

⊙讨论：某制造商需求诊断

5. 需求计划管理及其八大功能

6. 五大定性预测方法和六大定量预测技巧

⊙案例共享：DELL预测管理流程

7．制造业计划流程

⊙计划流程的目标管理

⊙供应链环境下的计划解决方案

⊙演练：运行S&OP 并制订主生产计划

8．销售管理流程优化?

⊙销售供应链管理的需求和系统架构

⊙差异化供应商管理体系的构成

⊙采购成本控制的有效方法

三.供应链环境下的采购流程优化

1．战略采购管理

⊙自制和外购决策模型

⊙采购风险分析

⊙如何打破独家供货被动局面

2. 采购最佳实践流程

⊙采购和供应链管理模型

3. 供应链环境下的采购流程优化

⊙采购过程问题分析及对采购供应链的影响

⊙采购供应链管理的需求分析

⊙协同采购

四.供应链环境下的生产流程与库存优化

1．制造过程问题分析

2．制造流程管理的黑箱

3．全程制造管理

⊙预排产技术的有效使用

⊙多合同背景下的生产流程优化

4．库存的产生原因及危害

5. 如何快狠准稳的降低库存

五.订单履行及逆向物流管理流程优化

1．订单履行管理及优化

⊙客户实际需求管理

⊙案例：某公司订单处理流程优化

⊙案例：某公司出入库流程优化

2．逆向物流管理优化

⊙案例：非正品处理流程

⊙案例：市场退货处理流程优化

六.实战演练

1．供应链优化：谁来挂帅

⊙实景推

演

讲师介绍：

周凯歌博士　快速响应与低成本管理第一人

供应链管理致胜专家

工业工程（IE）学士，企业管理研究生，物流与供应链管理博士；

国际物流与运输学会（CLIT）　　　　　　　　高级注册会员、特聘讲师；

中国物流学会　　　　　　　　　　　　　　　常务理事、特约研究员；

美国供应链管理协会（CSCMP）　　　　　　　 特聘讲师

WTO世界贸发组织(ITC)高级注册采购师　　　　特聘讲师

美国项目管理协会（PMI）　　　　　　　　　 特聘讲师、PMP

中国管理研究院　　　　　　　　　　　　　　助理院长

多所大学等院校　　　　　　　　　　　　　　特聘教授、研究员

先后任中海油、中兴通讯等多家跨国上市企业项目管理、物流和供应链总监、副总经理、常务副总经理等职务，现任中国管理研究院助理院长和物流研究所首席专家，致力于把先进理念与实践经验的推广实施。

仅所在企业半年时间就实现订单交期大幅度缩短（国际订单交货周期缩短34%，国内订单缩短50%）、库存占用资金压缩至60%（3.5亿元减少到2.4亿元）、产品总体交付成本大幅度下降的成绩。在担任副总经理期间通过有效的运营与供应链管理取得了在不增加设备和人力的前提下70天时间内有效产出提升16倍的骄人成绩，得到客户嘉奖。　　　

承担了教育部教指委批准设立课题“高校物流教育培养方案”，以期更大范围的推广应用物流管理高等教育培养优化方案及得到更多同行的探讨与指导。

先后深入到富士康、西门子、艾默生、广东电信、广西移动、中兴通讯、南京热电、中山欧普照明、三元乳业等数百家世界500强企业和国内著名企业进行针对性培训；作为物流与供应链管理资深咨询顾问先后服务于包括美的集团、扬州海沃等数十个物流与供应链优化项目。