已经担任经理或主管等管理职位超过2年的管理者；已经担任经理或主管职位，虽然未满2年，但是已经接受过新经理培训超过6个月的；将要担任中层、部门经理职位的基层经理；从未接受过系统管理能力培训的中层部门经理

时间地点：2011年9月2-4日上海 9月23-25日广州

培训费用：3980元/人

培训对象：已经担任经理或主管等管理职位超过2年的管理者；已经担任经理或主管职位，虽然未满2年，但是已经接受过新经理培训超过6个月的；将要担任中层、部门经理职位的基层经理；从未接受过系统管理能力培训的中层部门经理；以及需要对上述人员进行培养和辅导的中、高层管理者或教练。

课程前言：

本课程是专门为工作了2年以上的部门经理需要量身设计的，内容包括：执行力、领导力、激励与授权、解决问题、团队建设、跨部门沟通等6项关键管人的技能。课程将为您充分展示先进实用的管理理念和切合实际的管理案例，使课程内容极具针对性和系统性。

课程目标：

1.有效运用领导他人的方式，增进强化领导技能；学会准确判断他人的能力和意愿，懂得授权激励部属

2.帮您选择正确的领导风格，建立上下级良好的人际关系；掌握激励和高绩效团队建设技巧，增强部门之间的协作

3.掌握高效沟通心理，创造领导、部属、同事、客户之间360度无障碍的沟通境界

4.明确部属工作职责，合理下达命令，增加下属的执行力

课程大纲：

一：执行力及执行的平台

1. 执行力在企业中的重要作用：

2. 执行平台与执行的有效工具

二：领导力提升：让员工将心思放在工作上

1. 高度关注目标，高度关注员工积极性；

2. 领导6P特质

3. 建立影响力

三：持续激励

1. 什么是“激”“励”？

2. 员工（尤其是好员工）有哪些真正的需要

3. 了解员工需要和愿望的方法

4. 员工需要激励时的信号

5. 6种常用激励理论及其在企业中的实践应用

6. 激励的原则

7. 如何不运用权力去激励下属的技巧

四：授权与员工辅导

1. 如何实施有效授权

2. 授权的原则和方法

3. 员工辅导的步骤和方法

五：解决问题的思路和方法

1. 正确的观念与心态

2. 情绪调节与压力管理

3. 寻找关键的驱动因素

4. 所有解决问题的途径和方法

5. 考虑到可能的负面作用后执行

六：团队建设与跨部门沟通

1. 人群、组织与团队

2. 部门价值认知

3. 团队冲突的5种解决方案

4. 如何进行跨部门沟通

5. 秉持双赢思维

6. 团队角色认知与优势互补

7. 从两个方面来挑选人才

8. 组织角色与团队角色互补

讲师简介：

谢玉雄 老师

专注于人力资源管理领域。

富士康企业集团中央人力资源部资深规划师，企机构金牌讲师、多年跨国公司的中高层管理经验。

邹元欣 老师

中国人力资源年度十佳培训师。多年来致力于企业中、高层经理管理培训的研究，对中层管理技能、执行力提升、人力资源等领域有丰富的实战经验。