企业各部门经理、主管及其它储备管理人员。

时间地点：2011年7月15-16日苏州

培训费用：1780元/人

培训对象：企业各部门经理、主管及其它储备管理人员。

课程目的：

认知和正确对待从专业人才到管理高手的角色转变；

了解管理基本理念、管理者的任务和职责，树立积极态度；

掌握和改进管人和管事的基本工作流程及相关技能；

正确看待和处理管理中的各对关系。

课程方式：授课以讲解、案例分析、情景模拟、角色演练等形式。

课程大纲：

一、角色转换

1．工作重点的转变：自我管理到员工管理

2．管理和领导的基本概念

3．新经理人的任务和挑战

二、从专业人才到管理高手的准备度：价值观、态度和理念

1．价值观和准则

2．积极主动的态度

3．转变你的思维定势

4．正确应对管理中的各种关系

三、绩效导向带动员工发展

1．绩效的基本含义

2．员工发展的三要素：知识、技能和态度

3．工作要点：一个中心、两个基本点

4．绩效导向的管理流程

四、从专业人才到管理高手的技能之一：目标和计划制定

1．远景和目标的含义

2．目标的制定中的SMART原则

3．目标的分解和落实

4．目标的贯彻和执行：PDCA的循环

五、从专业人才到管理高手的技能之二：沟通和协调

1．管理沟通的含义

2．沟通中的障碍

3．有效沟通的原则和方法

4．改进行动

六、从专业人才到管理高手的技能之三：辅导与反馈

1．反馈和辅导的含义

2．情境化领导方法

3．员工发展的四个阶段

七、从专业人才到管理高手的技能之四：考核与评估

1．为什么要进行绩效考核

2．如何进行有效考核

3．如何进行有效的评估

八、应用研究：从专业人才到管理高手的的常见问题

1．案例分析

2．成功经验分享

讲师介绍：朱老师

南京大学管理学硕士，曾任江苏金腾华新集团人力资源负责人、

江南社会学院管理系讲师、苏州广播电视报社编辑部副主任（主抓新闻深度报道）、苏州广电总台《财富对话》企划、主持人；

擅长课题：《中层管理技能提升》、《管理角色认知》、《管理心态与激发意愿》、《360度沟通》、《团队精神与协作》、《时间管理》、《执行力突破》；《打造职业化员工》、《用心做优秀员工》、《职业礼仪》、《企业文化执行力突破》。培训形式多样，授课幽默风趣，强调寓教于练。

辅导过客户（摘录）：百度中国在线、上海通用汽车、苏州金龙汽车、明基电通、苏阿姨食品、金红叶纸业、创元集团、北京华联、神州数码、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、无锡泛亚资讯、香港天贸服饰、帏翔电子科技、苏州金莱克清洁器具、美新半导体、英维康医疗器械积水中间膜、苏州松下系统科技、黑松食品、苏州虎丘印花、港华燃气、吴城供电、长城证券、张家港申港重工机械、中国银行太仓支行