•信用经理、财务经理、销售经理、负责信用或应收账款管理的相关人员；•清欠人员、销售人员；•财务总监等其他高级财务管理人员

时间地点：2011年7月16-17日上海 8月13-14日上海 9月16-17日上海

培训费用：3900元/两天(包括培训、培训教材、讲师费用、以及上下午茶点等)

培训对象：

•信用经理、财务经理、销售经理、负责信用或应收账款管理的相关人员

•清欠人员、销售人员

•财务总监等其他高级财务管理人员

课程背景：

为了扩大市场规模，一定的情况下，势必需要赊销。在经营运作过程中，赊销管理不当，不仅会带来企业巨额经营资金需求，同时会加大企业财务风险，甚至威胁到企业的生存与发展。那么，如何提高信用管理意识和信用管理水平，以实现快速收款、降低赊销风险？如何建立适合企业现状的有效信用管理体系？

课程收益：

•建立信用管理意识

•制订合理的赊销政策，准确评估客户赊销风险

•掌握应收账款管理与欠款催收的具体方法与技巧

•掌握信用管理工具的使用

•建立科学企业信用管理体系

课程大纲：

第一部分 建立有效的信用管理体系

•国际流行的信用管理方法

•什么是有效的信用管理体系

•信用管理部门的职能

•制定有效的信用管理制度与流程

信用申请

发货审批，停货放货流程

合理的风险转移

定期的信用审核

……

通过流程的设计完善信用管理制度

•如何考核信用及销售人员——信用的内部激励机制

•项目类销售的信用管理特点

第二部分 赊销风险管理-事前信用评估

•建立可靠的客户信息数据库

建立规范的客户档案库

收集客户信息的渠道和方法

识别客户风险的方法

“5C”原则

“5W”原则

“CAMEL”原则

各原则在不同经济环境下的应用

及时更新客户信息

•客户信用评估的方法

建立信用评估模型的三部曲

如何鉴别不同地区及不同行业的高风险客户

如何设计信用评分卡及实例操作

根据客户的信用等级计算信用额度

销售额预测法

净资产法

付款能力法

如何对不同信用等级的客户设计不同的信用政策

信用成本分析

定期重新审核客户，相应调整信用等级

建立与企业目标一致的信用政策

第三部分 赊销风险管理—事中过程控制降低赊销风险

•合理使用风险回避的工具——保障收款安全

如何在合同中准确定义付款条款

目前流行付款工具及相应风险控制点

常用的付款条款及支付工具

债权保障的方法

完善的流程与恰当的工具合理搭配

•过程管理降低赊销风险

应收账款管理制度与流程

收款流程

争议发现及解决流程

应收款的持有规模是否合理？

应收账款管理的关键指标

坏账准备金及冲销制度

第四部分 收账技巧与实例分析

•识别客户拖欠的危险信号

•收款的四大原则

•系统的账款催讨程序

•POWER法则

•针对不同类型客户的收款方法

•其它可利用的收款工具

讲师介绍：

资深讲师团队是值得信赖的财务培训专家，他们或来自国内国际名校，或拥有国际一流的财务资质。不但具有深厚的财务管理知识和丰富的教学经验，同时具有不同行业的实践经验。在行业经验上结构互补。讲师们深知公司对财务管理需求。经过讲师团共同研发的课程可以兼顾不同行业特点给出最优解决方案。同时在培训中将理论与实践紧密结合。讲师团队中多位讲师有着丰富的宝贵的IPO的实战经验，提升了课程的战略高度，可以为即将准备或者已经在国内外上市的公司提供宝贵的决策参考。