本课程适合希望建立项目型研发组织的管理者，比如研发经理、产品经理、项目经理、技术主管等

时间地点：2011年6月17-18日广州

培训费用：3800元/人，包括学费、资料费、其他材料费；餐费和住宿费自理。

培训对象：本课程适合希望建立项目型研发组织的管理者，比如研发经理、产品经理、项目经理、技术主管等

课程背景：

产品研发是企业可持续发展的战略基石，如何有效地管理研发项目是企业面临的最大管理问题之一。项目领导者需要面对组建团队、控制进程、规避风险等难题，对于如何高质高效完成项目研发及完美收尾，许多管理者对此深感困惑——

如何实现质量、时间、成本、范围之间的平衡？

如何结构化产品开发的流程？

如何进行项目实施及风险管理？

针对以上问题，我们特邀原华为公司项目管理顾问（原IBM产品总监）刘铭先生，与我们一同分享《向华为学习：研发项目管理》的精彩课程，从项目研发的启动－计划－实施－控制－收尾管理流程，为项目管理人员提供具体的解决思路、管理模式及应对措施，从而提高项目计划的合理性，有效管理风险，降低返工率，实现高效研发，培养项目管理人才。

课程收获：

陈述项目管理的3个三角形，9个纬度

描述产品开发的结构化流程

制作WBS/PBS/OBS/CBS表

运用宽带德尔菲法估计过程

课程大纲：

【第一天上午】

一、序言

1、课程的参与者（该项目的相关干系人）相互熟悉，为课程后续顺利开展奠定基础——这也是任何项目管理者需注意的问题

2、什么是管理，什么是研发。它们有什么特点？让学员理解项目管理人员的职责

3、学员演练——组建项目团队，识别后续演练用项目

（1）目的：建立课程中的学习项目组，让学员学会如何建立项目组

（2）各项目组识别实际的研发项目，以便后续课程中结合讲师的讲解，现场学以致用

（3）为上述项目界定项目范围/需求，讲师评述项目目标和需求的界定

（4）了解学员关于本课程的关注点

4、界定项目课程内容，明确课程目标

二、项目和项目管理的概念

1、什么是项目

2、项目的特征

3、什么叫项目管理

4、项目管理的精髓——平衡，如何平衡？

5、三个三角形，9个纬度

（1）项目干系人：客户、管理高层、项目成员之间需求和要求之间的平衡。

（2）质量、时间、成本、范围之间的平衡。

（3）人与组织、过程、技术与工具之间的平衡

6、学员讨论：采用哪些手段有助于项目Deadline目标的达成？

（1）讲师引导学员罗列各种有助于时间目标达成（缩短开发时间）的手段，至少10种以上

（2）针对每种手段，讲师讲解其优点、缺点、适用场合等，提高学员应对该类问题的能力。

7、案例分析：H公司2002年3月如何用2个月时间完成中国联通的项目，保证国际电信日产品能够上线运营？

（1）目的：如何用三个三角形解决进度压力的问题

8、研发项目管理全过程要做好哪些工作

9、产品开发过程中的主要项目管理活动

10、研发项目管理面临的重大挑战

11、研发项目成功和失败的主要因素

12、学员研讨：什么是研发项目成功

（1）目的：产品开发出来并不意味着产品开发成功。必须考虑市场是否接受、耗费的时间与成本

【第一天下午】

三、产品开发的结构化流程

1、为什么把产品开发流程结构化

2、产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）

3、产品开发的阶段划分、举例

4、产品开发流程的文件体系

5、产品开发流程结构化的几个常见问题

6、产品开发流程结构化容易陷入的两个极端

7、产品开发流程与项目管理的关系

8、项目管理活动在产品开发流程中的对应关系

9、如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁剪

10、案例研讨：某公司研发管理现状。案例描述一家科技型企业的一次技术总监组织下的管理会议，要求学员帮助这家企业去发现研发管理上的问题并给出解决思路。以此为镜，让学员们反思自己所在企业的管理现状。

四、研发项目过程

1、项目管理过程组（启动、计划、实施、控制、收尾）

2、启动子过程：明确项目目标，正式地开始项目

3、计划子过程：界定和分解项目目标，及产生行动方案（注意：不是技术解决方案）

4、控制子过程：清楚地界定项目所处状态，和计划进行比较；如有偏差，采取纠正措施

5、收尾子过程：有序而正式的收尾，实现个人/项目能力向组织能力的转化

6、项目过程与产品开发流程之间的关系

7、启动过程

（1）什么是有效的项目目标，遵循SMART原则

（2）什么才是合理的目标——有挑战性的目标

（3）举例：项目任务书（系统产品：项目型、产品型）

（4）选择合适的产品开发流程

（5）裁剪vs. 裁减

（6）裁剪方式：Add、Delete、Modify、Merge以及频率调整、周期调整

（7）二次流程裁剪：组织级、项目级

（8）裁剪组织级的产品开发流程

（9）建立项目团队

（10）项目工作环境，构建配置管理环境和工作目录

（11）项目开工会

专家简介：

原华为公司项目管理顾问（原IBM产品总监） 刘铭

实战经验：具有5年IBM产品总监、4年华为项目管理顾问的工作经验，曾历时两年负责一个投资过千万的产品开发项目，成功指导电信、银行、零售和政务等多个领域的项目实施，是中国最早一批项目管理专家。

专注于产品开发流程和项目管理的研究，为国内30余家企业提供咨询服务，逾200多家企业提供了研发管理的相关培训和公开课服务。

专业背景：美国项目管理协会认证专家PMP。

授课特点：实战案例丰富，方法模板实用，针对性强，系统教学，启发互动。

主要课程：研发项目管理、研发质量管理、市场管理及产品规划、集成产品开发（IPD）体系……

服务客户：华为、山特电子、中海运、比亚迪……

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