HR总监、HR经理，组织发展经理，企业总经理、高层领导等

时间地点：2011年月26-27日 上海

培训费用： 4980元/人，包括培训费，教材费，2天的午餐和茶点。

培训对象：HR总监、HR经理，组织发展经理，企业总经理、高层领导等

课程目标：

EHR管理的两大方向：

HR管理（HRM）至少包括两种研究取向：心理学取向和管理学取向。从心理学的角度探讨HR管理问题是近年来的一个研究热点。根据某HR杂志的权威调查，受访问的各大公司HR负责人普遍熟练掌握并应用了管理学理论及方法，但真正精通或熟悉心理学，掌握心理学技术，并能将心理学的手段及工具应用到HR管理中的，则少之又少。

EHR管理的两大层面：

Mike Acosta认为，HR管理（HRM）可以分为以职能为核心和以员工需求为核心两大角度。我们所熟悉的招聘，培训，激励，考评，薪酬，职业发展等等日常管理职能，可被定义为以职能为核心的HR管理角度；而HR管理新的发展方向，则是以员工的各种与组织绩效密切相关的心理需求为核心的全新角度，诸如员工情绪管理，员工心理保健，员工人际沟通与冲突管理，员工激励，职场关系管理等。而这一新的HR管理方向，必须依赖卓越的心理学技术使HR管理者从“事务型管理者”升级为“专家型管理者”。

课程特色：

“新HR管理心理学”是中国大陆专为各大企业HR管理层设计的全新角度的心理学训练课程。

“新HR管理心理学”将提供HR管理的全新视角，侧重运用心理学的方法与工具与体验式的授课方式，使HR管理者的职业能力完成转型升级。

“新HR管理心理学”课程的另一大特色是提供“技术”而非“理念”，着重提供工具来解决实际问题，而非仅仅是心理学的理论与概念。

“新HR管理心理学”是美国集团和国际花费1年时间联合开发的，代表了世界上在该领域的最新研究成果。

“新HR管理心理学”是一个解决方案导向的实战课程，讲师Kevin Wang将通过所掌握的心理学知识为参课者现场解决难题。

“新HR管理心理学”和同类课程的一大区别是，它将HR管理的角度，从事务性职能层面提升到对员工“人性管理”的高阶层面。

课程大纲：

模块一：HR心理学技术的目的，作用，应用方式及效果评价

自我评估：您是一个合适的HR管理者吗？

成功的HR管理：心理学与管理学的完美衔接

可应用在HR管理领域的心理学技术

心理学技术在HR管理领域的应用方式及注意点

心理学技术的效果评估及自我分析

案例分析与讨论：Jessica的困惑：难道我的管理能力有问题？

模块二：心理学在HR管理员工行为层面3大基础职能的实战应用

（1）招聘

心理测量技术

能力测试技术

直觉洞察技术

案例及练习

（2）培训

左右脑心理智能开发技术

多元心理感官学习模式

提升培训效果的心理学技术

案例及练习

（3）职业生涯规划

员工职业生涯规划中的心理学问题

心理暗示及心理定势与职业发展

确保正确职业生涯规划的心理学方法

模块三：心理学在HR管理需求角度实战应用之情绪管理，忠诚度管理，激励管理

员工情绪压力管理

员工压力与情绪的心理学来源

从HR管理高度去管理与引导员工的情绪与压力

员工职业倦怠与干预方法

员工忠诚度与流动管理

员工“忠诚度”如何管理

员工流动的心理学分析

员工“心动”激励

激励中的心理学原理

激励中的需求分析及期望值分析

员工激励心理学工具清单

模块四：心理学在HR管理需求角度实战应用之沟通与人际关系，员工心理保健，冲突与流动

（1）组织沟通与人际关系

把握员工在组织中的各种心理类型

利用组织中人际交往的心理效应

建立符合员工心理的组织沟通渠道

（2）员工心理保健与组织健康

员工情绪管理与心理保健技术

团队与组织心理健康诊断及应对策略

（3）组织变革与冲突管理

组织变革中的心理学问题及处理技巧

组织冲突的管理技巧

师资力量：Kevin Wang

中国著名的心理学专家

北京电视台财经频道《城市》栏目特约专家

北京电视台科教频道《秘境观察》栏目特约专家

三次接受新华社专门采访

两次坐客中国教育电视台《中国教育报道》栏目

曾坐客北京电视台《城市》栏目、腾讯直播室等

曾接受《淑媛》、《民主与法制时报》《现代青年》等媒体采访

腾讯网名人博客特约职场心理专家博客，点击超350万，相关博文被大量转载。

先后毕业于南开大学国际商学院及澳大利亚Victoria University， MBA。曾就职于中国轻工业品进出口总公司，历任广州分公司副经理和上海分公司总经理；中国驻孟加拉国大使馆经济商务参赞处，历任Attaché, Third Secretary。曾担任LCG Environment Subgroup（Bangladesh）副秘书长。回国后全部精力投入于企业应用心理学的研究及培训工作。多年来致力于团体心理辅导与企业HR心理培训工作，致力于情绪和压力管理、情商管理、心态建设、人际关系管理、沟通心理学、管理心理学等的研究开发，发起并倡导了“企业绩效‘心’行动”，致力于心理学与企业绩效的有效整合，专注于心理学在企业及HR应用中的不断推广和普及。将心理学工作坊与企业培训有效整合为体验式训练营，并开发了具震撼力的体验剧。为避免单纯认知培训中讲“大道理”的空泛效果，其培训借鉴了心理学的行为疗法，大量采用游戏、心理剧、体验剧、练习及讨论等方式，使其成为真正的训练营。先后为倩碧、奔驰、美铝、TEREX、拜耳、西安杨森、喜威广州、仲量联行、安利,中国人寿、工商银行、中国移动、中石油、大庆油田、中信证券、国寿北京、国寿山东、中图进出口、中铁一局、中烟柳州、长春一汽轿车、SOHO、汇丰行等知名企业提供心理学的辅导与咨询。