现场管理干部、企业中高层管理干部、HR经理、培训经理 、企业各班组长、一线主管、生产主管、生产经理

时间地点：2011年5月19-20日 深圳

培训费用：2600元/人（含：教材、会务、午餐、茶水、发票）

培训对象：现场管理干部、企业中高层管理干部、HR经理、培训经理 、企业各班组长、一线主管、生产主管、生产经理。

课程目标：

提升企业管理者管理90后员工的智慧、理论、能力技巧

提升管理者管理新生代员工能力及降低员工流失率

课程大纲：

课程学习要点:

发现90员工的五大需求（而并非马斯洛五个层次需求）

转习惯性思维为科学管理（颠覆惯用的管理手段）

用我们可用的方法（不能没有钱，但也不能只用钱）

改变我们可以改变的一切（让平凡的管理变得有创意）

学习时需要树立的观念：

90后不是一个普通群体,是十分优秀的一代（认可下一代）

90后不是另类,只是普通的社会人（尊重员工的私人身份）

没有管不好的人,只有不会管的人（坚定管理者的信心）

课程任务（讲解与讨论）：

员工管理需要解决的“二十个问题”（用实在的方法解决实际的问题）

案例学习：

1）发现新生代员工的五大需求

2）为什么说超负荷加班是工厂万恶的根源

3）减少超负荷加班的八大要点

4）启发性小故事：《“疯”的人不一定“呆”》

正确面对90后员工的优势:

见多识广,观念前位;

更容易接受新鲜事物;

富有更强的创业欲望;

整体文化基础超过90前;

90后洒脱、乐观;

90后充满幻想;

走出90后员工管理的(八大)误区:

年龄不是问题, 思路决定出路

问题一直就有, 暴发只待时机

管理不信流言, 全用事实说话

有员工的现在, 才有将来的员工

员工专注结果, 对系统并不考究

支付没有极限, 唯有突破瓶颈

加薪不是冲刺, 动力追求永恒

潜能不是击破, 关键在于激发

90后员工最典型的六大在职表现：

思想和工作都不堪重负

责任两个字的概念模糊

更加追求自由和个性

错误面前拿借口当理由

非常在乎直接上司

90后不害怕失业

企业90后员工管理八大技巧：

从强制走向人性

从被动走向主动

从说服走向舒服

从强化走向改善

从模糊走向清晰

从单调走向刺激

从表面走向内在

领导90后员工管理技巧：

利用工前会察言观色

常去聚一聚摸清底细

把人格尊严放在第一

认可与表扬不容勿视

宽容比制裁更加有力

中庸之道无益于管理

为员工担起重大责任

企业90后员工管理相关工具：

员工教导的四阶段法

班前会“三大纪律八项注意”

管理者不可使用的“八大肢体语言”

管理者不可使用的“十大口头语言”

尊重员工人格的“八项注意”

师资力量：

陈志华，陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华十几年知名日本企业的制造管理实战经验，精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际的培训师！