品质经理、主管；质量工程师；生产经理、主管；工程经理、主管；产品设计开发人员、工艺工程师、过程开发核心成员、工程技术人员等

时间地点：2011年5月8日 深圳

培训费用：1000元/人(包括专家授课费、教材费、证书费、中餐、咖啡茶水等)

培训对象：品质经理、主管；质量工程师；生产经理、主管；工程经理、主管；产品设计开发人员、工艺工程师、过程开发核心成员、工程技术人员等

课程目的：

通过本课程的学习，使学员能熟练掌握FMEA工具，并能合理地运用在产品设计和过程开发中的风险分析及改进措施确定；

熟练掌握FMEA分析的逻辑关系和流程，将FMEA的输出结果展开到控制计划及作用指导书中，确保在现场的操作中对风险点进行有效地管控。

熟练掌握新版FMEA的特点和使用方法，以满足客户的需求。

课程背景：

《潜在失效模式与后果分析：FMEA》第四版已由AIAG发布，并于2008年11月开始生效。此前很多使用者批评现有手册仅仅是完成“表格填写”，而不能提供整个FMEA过程和与其他APQP活动/信息的关联，因而新版备受关注。

FMEA第四版更新内容：

1.提供清晰的逐步解释以开发具稳健性的FMEA；

2.阐明DFMEA和PFMEA之间的联系，以及与其它核心工具间的联系；

3.强调管理层参与的必要性，及对FMEA过程的支持；

4.改善严重度、发生度、探测度的评价基准，更适合真实的分析和使用；

5.澄清对RPN的使用方法，变更纠正措施行动的优先顺序确定方法，不再以某个具体的RPN数值作为纠正措施的门槛（Thresholds）；

6.增加附录表格样本，适用于特定情况，包括“标准表格”选项，以满足现有FMEA使用。

本课程以产品设计开发过程为主线，配合案例分析，逐步展开FMEA在设计过程中的应用，以及与其它设计开发工具的联结；同时组织学员借助贵司产品开发为例展开练习和讨论。

课程大纲：

第一部分 FMEA概述

1.风险的来源

2.FMEA的由来

3.为什么要实施FMEA

4.FMEA的类型

5.何时开始FMEA？

6.FMEA的动态性

7.FMEA的定义

8.FMEA的功能

9.FMEA开发小组团队

10.定义FMEA的客户

第二部分 DFMEA的实施

1.DFMEA的目标

2.实施DFMEA需考虑的适当事项

3.DFMEA的开发过程

4.DFMEA的准备工作

5.FMEA分析方式：硬件分析法

6.案例分析：发动机的节流阀体

7.FMEA分析方式：功能分析法

8.案例分析：传动器功能结构

9.DFMEA范围分析工具：方块图

10.功能方块图（以案例讲解）

11.可靠性方块图（以案例讲解）

12.P（Parameter）图

13.DFMEA的表格填写（表头）

14.DFMEA的表格填写（表体）以案例逐步展开说明

15.品质机能展开（QFD）

16.案例分析：要求品质展开/要求品质vs.产品功能矩阵

17.如何将QFD联接到DFMEA

18.RPN评估

19.案例分析：RPN评估

20.DFMEA改进途径

21.将FMEA联结到设计验证（DVP&R）

22.DFMEA的关联

23.DFMEA的输出

24.DEMEA的输出作用

25.DFMEA的实施流程

26.实施设计FMEA的组织流程

27.工作小组的任务分配

第三部分 PFMEA的实施

1.工程改善方法论

2.过程设计（Process Design）

3.将QFD连接到PFMEA

4.DFMEA与PFMEA的关系

5.PFMEA的实施流程

6.PFMEA的输入

7.PFMEA的展开

8.PFMEA的表格填写以案例逐步展开说明

9.PFMEA改进途径

10.PFMEA的关联

11.PFMEA的输出

12.过程控制路线图（Roadmap）

13.将PFMEA联接到控制计划

14.如何将8D联结到FMEA

15.总结

讲师介绍：滕老师

中国实战派企业管理咨询、培训专家、制造企业效率改善专家，英国IRCA国际注册主任审核员、多年大型知名外资企业品质经理任职经验，并多次接受英国、美国、法国、德国等知名机构的系统化研修。曾成功辅导几十家企业通过ISO9000、ISO/TS16949认证，对SPC、MSA、FMEA、APQP、质量工具、6SIGMA的应用等有很深的研究。滕老师实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬。为满足企业的实际需要，在全国各地成功举办了百多场讲座，授课人数达到数万人次，现主要从事企管研究和企业咨询、培训等工作，已经辅导、培训过包括大型跨国公司在内的众多企业及其人员。曾为中航集团、星光集团、中国长城集团、智达集团中天信电子、创维多媒体、士瑞克东南科技、天马微电子、爱歌电视机、同昌电子、鹏仕元医疗仪器、海尔集团、东美玩具、精致达印刷、骅达五金、昌达线路板、吉之岛商场、凤冠电机、恒隆电子等进行培训和辅导。

授课风格：原自制造业的实际案例，贴近实战的课堂练习，让课程真正起到学以致用的效果；深入浅出的解说、风趣幽默的台风，让学员在轻松的氛围中领悟非凡； 对管理应用的深刻理解，晦涩的理论也变得从善如流……