已经担任经理或主管等管理职位超过2年的管理者；已经担任经理或主管职位，虽然未满2年，但是已经接受过新经理培训超过6个月的；将要担任中层、部门经理职位的基层经理；从未接受过系统管理能力培训的中层部门经理

时间地点：2011年05月13-15日 广州

课程费用：3980元/人

培训对象：已经担任经理或主管等管理职位超过2年的管理者；已经担任经理或主管职位，虽然未满2年，但是已经接受过新经理培训超过6个月的；将要担任中层、部门经理职位的基层经理；从未接受过系统管理能力培训的中层部门经理；以及需要对上述人员进行培养和辅导的中、高层管理者或教练。

课程特色与背景：

本课程是专门为中层管理人员的领导与执行能力提升的需要量身定做的。内容包含管理者正确观念和心态的树立、权变领导艺术、沟通与协调、激励与授权、团队建设与冲突管理、执行力等。课程引进国内外先进的管理理念和成功的管理案例，使课程内容极具针对性和系统性。

课程收益：

1、有效运用领导他人的各种方式，增进和强化领导技能；学会准确判断他人的能力和意愿，懂得授权和激励部属；

2、帮您选择正确的领导风格，建立上下级良好的人际关系；掌握激励和高绩效团队建设技巧，增强部门之间的协作；

3、掌握高效沟通心理，创造领导、部属、同事、客户之间360度无障碍的沟通境界；

4、明确部属工作职责，合理下达命令，增加下属的执行力。

课程大纲：

一：正确的观念与心态

1. 习惯决定命运

2. 积极心态、学习心态、归零心态、协作心态

3. 部门经理的责任

二：部门经理领导艺术

1. 领导与管理的区别

2. 领导风格与员工状态的对应方法

三：命令与工作分配

1. 分配工作时考虑的因素和原则

2. 下达命令给下属的成功关键

四：如何实施有效授权

研讨题：如何处理下属的推卸责任或反授权问题

五：双赢的PAC沟通策略

六：激励下属的技巧

1. 下属激励技巧十二招

2. 负激励对下属的利弊

七：团队建设与协作

1. 什么是真正的高绩效团队（1+1=？）

2. 冲突管理方法技巧

3. 解决问题的思维模式

4. 团队协做的9个要点和5种策略

八：高效执行力

1. 执行力的问题体现；提高执行力12种策略

3. 战略与运营；组织与结构

5. 制度与流程；人才与工具

课程主讲：谢玉雄

专注于人力资源管理领域。富士康企业集团中央人力资源部资深规划师，企机构金牌讲师、多年跨国公司的中高层管理经验。